（本地）发展智慧养老应对老龄化

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章飞侠

所谓智能养老，就是通过互联网、大数据、人工智能等新兴技术，让老年人不受时间和时间的限制，在家享受高质量的养老服务。2019年，国务院办公厅印发了《关于促进养老服务发展的意见》，指出要继续推进智慧健康养老产业发展，拓展信息技术在养老领域的应用。大力发展智能养老，促进养老产业跨越式发展，可以有效解决当前养老问题。

统一制度建设和制度管理。加强部门协调，进一步整合涉及老年人的各部门相关信息，建立健全老年人动态数据库，构建统一、规范、互联互通的智能养老信息共享系统，实现高层次、跨区域养老信息平台。统一智慧养老产业标准，通过税收支出、ppp合作、财政补贴、信贷优惠等方式鼓励社会资本进入养老产业，促进智慧养老产业可持续发展。

加强养老平台监管。智能养老最大的特点就是老人的家庭生活24小时远程监护，老人完全没有隐私可言。这里的隐私不仅包括老年人家庭生活的身体隐私，还包括反映老年人心理、生理和行为的信息隐私，信息隐私是一种比传统隐私复杂得多的新型隐私。因此，应加强制度设计，有效监管养老平台，保障老年人隐私。

创新智能产品设计。要坚持以人为本的理念，充分考虑老年人和残疾人的需求，降低智能产品的操作难度和操作步骤，符合老年人的生活习惯，方便使用。如果功能太多，操作太复杂，老人会选择放弃使用智能产品，不仅造成资源浪费，也无法为老人服务。

加强智能养老专业人才培养。智慧养老人才是智慧健康养老产业高质量发展的重要保障。要整合中高等院校的教育培训资源，通过开设智能养老及相关专业或课程，加快养老服务管理、心理咨询、技术培训等智能养老高端管理和技术人才的培养。鼓励各类养老机构和社区养老服务站开展智慧养老领域的医务人员和从业人员培训，建立服务智慧养老的三维人才网络。

(作者:兰州财经大学常青学院)