（本地）中川城际铁路昨起全线正式开通电子客票

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有没有通过扫码坐火车的乘客遇到过这样的麻烦:节假日期间，取票机前排起了长队，快要错过发车时间。现在，这种情况再也不会出现了。11月30日，中川城际铁路正式开通电子客票业务。兰州站、兰州西站、西固站、兰州新区站、中川机场站都在中川城际线上运营。(城际)列车，以及7561/2/3/4一般速度列车，都实行电子客票，也意味着中川城际线的火车票正式进入“无纸化”时代。未来，只要有报道称，中银高铁和宝蓝高铁近期也将推广使用电子客票业务。

中川城际线火车票“无纸化”

根据中铁集团的统一部署，中铁兰州局集团公司推进了集团公司所属铁路线路和车站电子客票的实施。

“电子客票是铁路部门对电子客票的应用。它是铁路部门利用信息和智能技术来提高客运服务质量，大大提高旅客出行的便利性。”

兰州站副站长张玉梅表示，11月30日，兰州站中川城际线进入电子客票时代。乘客通过铁路12306网站、手机app、车站手动窗口、自动售票机购买兰州站及兰州站管辖的兰州西站。中川城际线上西固站、兰州新区站、中川机场站运营的所有C头列车，以及7561/2/3/4一般速度列车均为电子化

那么，中川城际铁路全线开通电子客票业务的第一天，会给乘客带来怎样的新体验？11月30日凌晨，记者前往兰州火车站和兰州西站了解情况。

在兰州西站门口，记者看到乘客有条不紊的等车，站内广播不断提醒乘客兰州西站实行电子客票后的注意事项。购买了电子客票的乘客可以凭身份证从两个专用电子客票通道快速自助办理登机手续，减少了排队取票环节，通过闸口的时间更少，交通速度明显提高。

“兰州西站实行电子客票的第一天，乘客进站时间比过去增加了一倍多。”兰州西站旅客冯子瑞表示，当天大部分旅客愿意购买电子客票，使用身份证和电子二维码扫描进站，大大节省了旅客出行时间。“以前，我必须同时出示身份证和纸质机票。现在我用电子客票，刷身份证就行了，真的很方便！”上午9: 30，曹女士凭身份证自行进站。记者注意到，曹女士持有的“车票”不是传统的红蓝票，而是一张带有车次信息和二维码的车票信息单。

兰州西站乘客冯子瑞告诉记者，曹女士得到的是一张电子客票。乘客进入车站只需刷身份证。需要报销凭证的乘客，到站后可以兑换蓝票。

大多数乘客使用电子机票

"请出示你的身份证."在兰州开往兰州西的c8503次列车上，兰州客运段队长景景正在2号车厢检票。我看到她轻轻地把乘客身份证放在手持移动检票终端后面，屏幕上立刻显示出乘客的登机信息。

齐静说，电子机票不仅节省了乘客进站时间，也节省了乘务员检票时间。现在，你也可以通过手持移动检票终端看到一辆车内所有乘客的信息，包括已检票乘客、重点乘客、补票乘客、未上车乘客。通过这些信息，您可以更智能地为每位乘客检查座位。到达车站前，通过手持移动检票终端关注下一站的乘客，使服务更加方便。

“c8503列车上有366名乘客，其中352名乘客使用电子客票。”颜静说。“电子客票让乘客很容易进入车站。与以前的纸质票相比，可以节省10分钟左右，节省取纸质票的时间。”乘客苏永生是来自广西的学生。

随后，记者在12306网站上体验购买了一张兰州到兰州西的c8519火车票。在完成车次、选座、提交订单、购票等一系列操作后，12306网站推送了一条提醒“你这次购买的车票是电子车票，不需要换纸质车票。请凭车票身份证验票。”在订单详细信息页面，点击“检票二维码”，出现检票二维码，详细显示车次、座位、登机日期、车票金额等信息。

“目前，电子客票仅在已经宣布和实施的线路站使用。如果乘车段的始发站和终点站都是实行站，可以购买电子客票；如果旅客列车穿越已公布线路和未公布线路之间的线路，始发站和末站不在范围内，仍按原购票方式购票。”兰州站副站长张玉梅表示，乘客在购买电子客票后不要急于获取报销凭证，否则只能到车站售票窗口临时更改行程。乘客可以在开车前30天内或从登机之日起在车站售票窗口和自动售票机上打印。超过30天可以联系铁路12306客服中心。兰州日报全媒体记者徐宇文/地图