(本地)开发商拒退万元认筹金新区消协调解圆满解决
9月3日,霍先生向兰州新区消费者协会投诉,称2019年6月7日在兰州新区某开发商售楼处交纳1万元,认购一套商品房,并于6月9日交纳首付款6.519万元。之后去银行办理贷款业务,银行说他名下有房贷,不能办理贷款手续。随后,6月26日,开发商以未能按时办理按揭贷款为由,出具《认购协议解除通知书》,扣除霍先生认购款1万元。
霍先生说,在订房之前,他多次告诉销售顾问,他以自己的名义担保了贷款,销售顾问说他可以正常办理贷款业务。现在商家以未能按期办理贷款抵押为由,取消协议,扣减认购资金,不合理。
兰州新区消费者协会接到投诉后,立即联系开发商,组织双方调解。最后,开发商意识到自己的错误,承诺在10个工作日内全额退还消费者支付的认购资金。兰州日报全媒体记者张丹
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