（本地）推行全程代办服务有效解决企业“多头跑”现象 新区深化“放管服”

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【本报讯】(兰州日报全媒体记者张剑平)8月14日，兰州新区经济发展局政府服务中心代理服务团队再次来到精细化工园区。为甘肃袁哲生物科技有限公司年产300吨香料医药中间体、兰州甘瑞化工有限公司年产300吨兽药中间体、300吨兽药中间体、东营海荣新材料有限公司新型节能集成建筑墙体模块产业化项目、甘肃志鹏科技有限公司年产9万吨精细化学品四个项目提供现场代理服务，所有项目均于次日备案。

“在新区实施的代理服务为我们解决了真正的问题。这种真诚为企业服务的做法不仅保证了我们项目的进度，也增加了我们投资的信心。”于恒文化旅游综合体项目经理魏金琪对新区实施的代理服务感触颇深。

今年以来，新区经济发展局行政服务中心全面创新服务方式，在“一窗一网”的基础上确立主动上门服务理念，组建企业投资项目代理服务团队，赴精细化工园区为企业项目备案、承接签约、审批手续提供“面对面”、“点对点”、“一对一”的精细化服务，大大提高了项目审批效率，赢得了企业和项目单位的一致好评。

据了解，在深化“配送服务”改革中，兰州新区率先大胆尝试，率先在全省实施“先承诺后审批”的新管理模式，以“小切口”推动投资项目管理重心由审批前服务向流程服务和事后监管转移，加快项目实施。自2017年8月起，兰州新区全面实施企业投资“承诺制、零收费、信息化、代理制”，大大缩短了企业投资项目落地时间，为全省企业投资承诺制改革开创了先例。

今年6月初，总投资2.37亿元的兰州康鹏维尔医药中间体项目，与新区协商，7月2日在兰州交易会签约，7月10日在政务大厅签署承诺书，次日开工建设。从谈判到开工只用了一个月。

新区经济发展局副局长侯成武表示，通过减少审批流程、优化审批流程、坚持减、并、调，实现了新区“企业投资”项目的审批时限。从原来的137个工作日减少到30个工作日，审批项目从24个减少到13个；“政府投资”项目审批时限从180个工作日减少到40个工作日，审批项目从28个减少到11个。同时，新区大力推进行政审批的“信息化”和全过程的“零差事”，为企业提供“一站式”服务，大大提高了行政效率，为新区项目的快速落地、快速建设、快速见效创造了良好的商业环境，也为项目建设按下了“快进键”。侯成武告诉记者，自试行“承诺制”以来，审批项目数量减少了60%以上。

目前，新区实行政务“一窗口办理”、“一窗口办理”、“服务事项“一网络办理”、“优化服务“延迟办理”、“涉税事项“加速办理”、“方便群众“一次最多运行”等措施，有效解决了劳动群众“多次运行”的现象。

侯成武说:“目前，在新区，通过政府服务窗口、12个便民服务点或100多个中介机构工作的人或企业，可以‘零成本’快速办事”。

据统计，到目前为止，新区政务服务中心已经建立了精细化工园区、中川园区、秦川园区、西察园区投资项目代理服务信息账户，共注册项目170个，并为每个项目确定了代理人员，开展“一对一”的代理服务。