(本地)理疗中心推销三无产品 客户要求退货遭拒 记者协调解决
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扫描代码以查看详细信息。6月9日,居住在岩滩的李女士向该报新闻热线4286666举报,上周六她在岩滩绿城附近的一家超市购买食品时,一家中医理疗中心的工作人员发出传单称:“中医艾灸具有抗疫、针灸经络、阴阳、免费体验……”去了中心后,李女士一共花了3980元买了包,没有工厂地址、工厂名称和主管部门的批号。
下午,记者在岩滩见到了李女士。她手里拿着一盒名为“神阙外朱三”的产品和一张传单,她的手机微信有3980元的转账记录。“这些都是理疗中心的医生和工作人员卖给我的。一盒产品1980元,25次按摩2000元。后来发现产品包装上没有工厂地址、厂名、主管部门批准文号,感觉像是‘三不’产品。”李女士说,当时她是抱着试试的心态来中心的,第一次按摩是免费的。第二次按摩后,医生推荐了这盒“神阙外朱三”,但包装上什么也没有,1980元的价格非常贵。医生说这个产品可以用来按摩艾灸。由于产品上没有厂名和主管部门的批准文号,医生说这是一项新的研发技术,涉及商业秘密。李女士说25次按摩要2000元,但当时并不在意。她通过微信给对方转了3980元。产品带回家后越来越不对劲,她也有点怀疑,就让中心出示产品和医生证明。对方声称有但拿不到,要求退款,对方不同意。
随后,记者和李女士来到中心进行采访,发现室内悬挂着工商营业执照。在听到李女士要求退货的申诉后,在记者的协调下,店员小刘与老板通过电话进行了讨论,最终同意退还李女士3980元。几分钟后,老板通过微信转账把钱退给了李女士。至于该中心的医生和产品是否有相关执照,是否合法,市场监管和卫生监督部门正在进一步调查。
兰州日报新闻联播记者孙
标题:(本地)理疗中心推销三无产品 客户要求退货遭拒 记者协调解决
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