（本地）一季度市场监管部门为消费者挽回损失366万元

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4月23日，兰州市市场监督局发布今年第一季度消费者投诉举报12315件。一季度收到省市场监督局12315指挥中心交办受理的案件7051件，收到全国12315互联网平台投诉868件。一季度完成案件6892件，完成率98%。为消费者挽回经济损失366.43万元。

2020年第一季度受理商品消费投诉2226起，占投诉总数的51%。商品投诉前五名是:强制或变相搭售保险，指定保险公司续保；消费者交付购房“定(定)金”后，到银行办理购房贷款未果，要求开发商拒绝退款；受疫情影响，对蔬菜等日用品的投诉增多；衣柜和床的质量与原定制产品有偏差；主要与服装产品质量参差不齐有关。

兰州日报新闻全媒体记者杜志超