（本地）兰州市旅游行业“诚信经营 服务至上”主题实践活动启动

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7月14日，由市文明办、市文化旅游局组织的兰州旅游业“诚信经营、服务至上”主题实践活动在五泉山公园启动。活动旨在进一步弘扬兰州旅游文明诚信风尚，不断提高人民旅游文明素质，提升旅游诚信服务质量，不断营造文明旅游、诚信服务的良好行业氛围，展示全市旅游业文明诚信建设的成果和风采。

据悉，市文化旅游局将以此次活动为契机，进一步加强信用体系建设，不断完善旅游系统行业管理规范、服务标准和考核标准，细化信用旅行社和信用导游考核体系，完善旅游企业“信用红黑榜”评级标准，将信用管理融入日常培训，提高员工信用管理意识，形成“人人学信用，人人讲信用”的良好氛围。形成制度建设机制完善、教育培训机制规范、奖惩考核机制严格的诚信旅游体系，通过认真开展诚信旅游建设，弘扬中华优秀传统文化，为兰州创建全国文明城市、全面建成小康社会、打造“精致兰州大都市”、加快建设现代化中心城市做出贡献。

兰州日报新闻全媒体记者刘超