（本地）中铁兰州局集团公司全力做好强降雨期间旅客运输组织工作

7月下旬以来，甘肃、宁夏两省出现暴雨，降雨范围广、密度高、频率高。中铁兰州局集团有限公司陇海、兰渝、宝中段多条线路因暴雨达到汛期、限速、封锁预警值。由于积极应对和有效措施，兰州局集团公司客流逐渐回暖。8月5日，集团公司单日发送旅客24.9万人次，其中，中川城际铁路发送旅客1.54万人次，为2019年暑假以来单日最高。

据了解，“雨是命令”，兰州局集团公司已提前规划，全面启动应急预案，做好预警通报、防汛应急、值班干部、现场组织等周密安排。，在科学做好防汛工作的基础上，全力组织好暴雨期间的客运。

针对管道内降雨导致多列列车晚点的情况，兰州局集团有限公司加强了标识控制，上下联动，全面开展监管指挥、应急组织、乘客舒适度等工作。我局集团公司客运部认真落实应急响应制度，值班领导、主要部门、车间干部24小时值班，安排干部坐末班车，做好旅客上下客、安慰解释、反馈等工作。各客运站增设窗口，升级服务，尽力组织乘客，退票改签，及时反映站内和车厢内乘客的候车、乘车和特殊情况。兰州和银川两个客运区段的所有列车，在起飞前应充分配备足够的防汛餐，并对应急备件进行彻底检查，明确应急分工，全力做好应急准备。各站车充分利用客运系统的延误子系统，动态掌握相关列车延误通知信息，通过广播和引导显示设备告知乘客延误原因和预计延误时间，加强列车运行信息的公告，及时向候车和乘车乘客发布列车即时信息。(宗和)