(本地)中铁兰州局集团公司全力做好强降雨期间旅客运输组织工作
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7月下旬以来,甘肃、宁夏两省出现暴雨,降雨范围广、密度高、频率高。中铁兰州局集团有限公司陇海、兰渝、宝中段多条线路因暴雨达到汛期、限速、封锁预警值。由于积极应对和有效措施,兰州局集团公司客流逐渐回暖。8月5日,集团公司单日发送旅客24.9万人次,其中,中川城际铁路发送旅客1.54万人次,为2019年暑假以来单日最高。
据了解,“雨是命令”,兰州局集团公司已提前规划,全面启动应急预案,做好预警通报、防汛应急、值班干部、现场组织等周密安排。,在科学做好防汛工作的基础上,全力组织好暴雨期间的客运。
针对管道内降雨导致多列列车晚点的情况,兰州局集团有限公司加强了标识控制,上下联动,全面开展监管指挥、应急组织、乘客舒适度等工作。我局集团公司客运部认真落实应急响应制度,值班领导、主要部门、车间干部24小时值班,安排干部坐末班车,做好旅客上下客、安慰解释、反馈等工作。各客运站增设窗口,升级服务,尽力组织乘客,退票改签,及时反映站内和车厢内乘客的候车、乘车和特殊情况。兰州和银川两个客运区段的所有列车,在起飞前应充分配备足够的防汛餐,并对应急备件进行彻底检查,明确应急分工,全力做好应急准备。各站车充分利用客运系统的延误子系统,动态掌握相关列车延误通知信息,通过广播和引导显示设备告知乘客延误原因和预计延误时间,加强列车运行信息的公告,及时向候车和乘车乘客发布列车即时信息。(宗和)
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