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(本地)五面锦旗背后的温暖故事 兰州市多个街道社区以主题教育新成效回应

来源:兰州日报网作者:府雪兰更新时间:2020-10-24 12:15:02 阅读:

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《兰州日报》全媒体记者阎娜称赞阎娜为人民服务

在“不要忘记你的首创精神,牢记使命”的主题教育中,作为最基层的单位,也作为直接联系人民的“连欣桥”,兰州的许多街道社区把为人民服务、解决问题作为主题教育是否有效的重要考验。他们从实际出发,审时度势,实事求是,为辖区居民解决后事和后顾之忧。在兰州的几条不同的街道上,记者们收集了一些关于主题教育中五面旗帜背后的温暖的小事。

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12月17日,兰州的低温只有零下9度,但雁北街的会议室却很温暖。为了表示感谢,辖区内新港城社区金房物业送上了一份特别的礼物——一面印有“思考民生、解决人民困难、办实事暖人心”的红色横幅。

横幅的故事要从一个“难题”开始。位于岩滩新港市B区。供热管网爆炸,极大地影响了居民一年四季的温暖和冬季。雁北街急需人民。2018年积极联系区房产保障中心申请,2019年确定为“冬病夏治”改造项目,对热网进行改造。在时间紧、安保重的前提下,雁北街紧跟改造工作的每一个环节,在2019-2020采暖期完成了注水前的供热管网工程改造,解决了这个“难题”。一些拖欠取暖费的居民也全额缴纳了欠款,并对超标准供暖表示诚挚感谢。

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雁北街道党工委书记刘磊在接受记者采访时表示,自“不要忘记你的首创精神,牢记使命”主题教育启动以来,街道始终牢记“保持初心,承担使命”的精神,紧扣基层和群众之间的纽扣,从居民的急、难做起,希望为人民做事情,提高人民在该地区的收获感。

也是在12月的前几天,红星墩街后街的居民代表兴奋地向社区主任发送了“爱人民、全心全意为人民服务”的横幅,对改善后街居民的生活环境表示深深的感谢。记者了解到,自第二批“不要忘记你的主动头脑,记住使命”主题教育启动以来,为了有效回应群众的关注,让群众看到主题教育的成效,红星墩后街社区一直将后街小炉灶改造(煤改气)列为重要推广工作。由于后街复杂的地理环境,改造难度很大。为了推进这项工作,社区从今年开始安排人上门征求意见,开始整体建设。终于在2019年12月5日正式通风,后街的居民彻底告别了小火炉时代。居民康延虎高兴地说:“谢谢街道和社区。我们再也不用生火了。现在方便多了。这个家不仅温暖,而且干净得多。真的很棒。你为我们解决了大问题。”

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随着时间的推移,白银路街的正宁路社区也收到了辖区内困难学生家庭的感谢横幅。在开展主题教育的过程中,社区将辖区内的低收入残疾人家庭和单亲家庭列为替代帮助家庭,通过联系辖区内企业,为两个极端贫困家庭的学生提供免费托管服务。“我真的感谢社区。没有社区的走访,不可能知道我们家的特殊情况,孩子也得不到帮助。现在孩子在托管中心学习,有人照顾生活,有人辅导学习。之前的条件我们真的想都没想。”被帮助过的极度贫困家庭的父母真诚地说。

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“爱民公仆”是红星墩街前不久收到的另一条横幅上的字。在主题教育中,红星墩街始终把为人民解决问题作为工作重点。通过深入了解群众的意见和建议,可以解决群众强烈反映的难题,让初心和使命落实在每一件小事上,让群众真正感受到主题教育的有效性。12月6日,在对段家滩西小区电网成员进行检查时,发现兰州供水集团在安兴小区张贴欠费通知单,要求近几年及往年欠费共计65,466.61元。街道和小区联系了安兴小区物业经理恒丰物业、宝生家园物业经理城关物业,催促两家物业公司抓紧时间收取小区水费。然而,截至12月12日,超过160户家庭没有支付水费。供水集团以逾期未结清水费为由,于12月12日中午采取措施,停止了两个小区的供水。

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小区停水后,小区积极联系两个小区的物业管理方,要求增派人员加快收取拖欠水费,同时安排小区建设院长和电网工作人员配合水费的收取和解释。经过街道、社区、物业公司的努力,12月16日收取了水费,12月16日中午12点前恢复了两个社区的供水。虽然水来了,但由于两个小区共用一套供水系统,为了防止物业公司在缴纳水费上推卸责任,保护居民利益,彻底消除隐患,街道物业管理办公室和小区牵头召集相关物业公司和社区行业委员会于12月17日下午召开联席会议,讨论解决方案。经过沟通和商议,最终建议两家物业在二次供水罐处安装一个分表。安装子表前,联系兰州供水集团城关站记录汇总表的读数。两个子表和汇总表在后续使用期间的损失,由相关物业与行业委员会协商后,由物业承担或由所有住户分摊。

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永昌路13号地下管网老化,给居民生活带来诸多不便。在走访中得知此事后,白银路街道立即组织城管办、安定门社区和永昌路13号的居民代表召开了污水管网调查修复协调会,最终决定街道向居民支付少量费用,对永昌路13号的污水管网进行修复和更换。据一些居民反映,他们居住的家庭成员医院走廊杂乱,他们积极联系住宅物业,连夜进行清理和整治,三天内清理了15个单位的走廊,清理和运输垃圾三趟。小区和物业公司工作人员的衣服很脏,走廊很亮,居民们满意地笑了。前不久,永昌路13号的居民给小区发了一条横幅,上面印着“关心人民,解除人民的后顾之忧”,赞美街道和社区真诚为人民服务,做实事,是真正关心辖区居民的人。

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