（本地）保障特殊群体需求 全面提升服务标准 全市无障碍设施工作成效显著

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李培育全面覆盖了养老机构的无障碍设施。【本报讯】(兰州日报全媒体记者李培育)设置坡道，让残疾人出行更加方便；公共厕所安装扶手，让老人上厕所感觉更舒服……良好的无障碍环境直接体现了一个城市的文明程度。今年以来，全市无障碍设施被市编制办推出“十大突破”之一。12月8日，市创新办、市文明办督查员对这项工作进行了“回顾”督查活动。

全市养老机构无障碍设施全覆盖

据了解，2019年，兰州市共投入107.3万元用于无障碍设施改造、信息无障碍和无障碍宣传。目前，兰州市城关区共有无障碍设施682个，其中学校379个，养老机构11个，公厕234个，医院4个，社区卫生服务中心15个，文化中心1个，三大运营商运营网点43个。无障碍设施基本完善，运行正常，能够满足残疾人、老年人和儿童的特殊生活需求。全市养老机构无障碍设施达到全覆盖，极大地方便了兰州市残疾人和老年人的生活。

记者在兰州精神病康复医院看到，每一层楼、每一个病房都达到了无障碍设计的标准要求。张志远村堂表示:“目前，医院商业综合体设置的无障碍设施包括无障碍楼梯、无障碍扶手、所有卫生间的无障碍设施，以及普通轮椅、电动轮椅等一些辅助设施。这些无障碍设施的建立和使用对患者有很大的帮助。”

兰州福利院，楼梯有扶手，台阶旁有坡道，老人房无门槛，卫生间有无障碍长椅。兰州社会福利院办公室主任李成龙说:“养老院开业后，旧区的无障碍设施进行了更新改造，其中最明显的是公厕，改造后受到了集中病人的欢迎。现在整个医院已经基本无障碍，尤其是残疾人真正感受到了无障碍设施给生活带来的便利。”下一步，整个医院的其他项目，比如健身房的健身器材，将按照无障碍标准逐步改造成无障碍健身器材，从而按照国家标准完善所有基础设施。

道路和公厕无障碍设施建设基本完善

无障碍通道和斜坡体现了对弱势群体的尊重和一个城市宝贵的民生情怀。记者在兰州很多公厕外都见过这样的斜坡。2019年，兰州市新建、扩建、改建道路的人行道全部设置路缘坡道；新建盲道6476平方米，改造现有盲道8184平方米，改造无障碍边坡379处。

据报道，兰州为了保障特殊群体的需求，在城关区所有可以修建无障碍通道的地方都修建了这样的坡道，并在辖区内31个三卫安装了安全扶手和呼叫器。目前，主城区环卫部门直接管理的公厕有579个，无障碍设施公厕538个，占总数的92.9%。也就是说，主城区的所有公厕都配备了轮椅通道、扶手、路缘石坡道等无障碍设施。为方便特殊人群上厕所，公厕男女厕所均设置临时残疾人厕所，配备残疾人便椅，厕所内醒目位置张贴“无障碍标志”。残疾人使用时，公厕管理员负责铺设，并协助其上厕所。随后，记者走进兰州的一家公厕，那里的道路两旁安装了不锈钢扶手。公厕不仅配有带抽水马桶的隔离马桶，还专门建了第三个马桶，配有马桶和扶手。除此之外，公厕周围都有厕所入口标志，有温馨提示和公益标语，全面提高服务水平。