(本地)在发展和变化中体味精致兰州
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兰州日报新闻全媒体记者刘晓芳
人吃全谷,生病是必然的,就医也是理所当然的。但是,只要涉及到民生,肯定是一个大家都很难调整的问题。近日,记者从就医体验、医疗与卫生监督相结合等方面随机采访了几位市民,请他们从自己的角度谈谈“精致兰州”。
预约方便注册的人愿意体验
“说到‘精致’,我更看重发展和改变。”市民马蔡骏开了嗓门。“现在看病很方便。通过各大医院的信息平台,我可以了解到专家出诊的信息,然后根据需要预约挂号。大医院的服务也比以前周到。记得有一次我提前预约了专家号。就诊前一天接到医院电话,说我预约的专家因为工作原因临时更改就诊时间,问我是否需要取消预约或者更改该专家下次就诊时间。感觉患者是不允许跑马路的,这可能是网上预约的另一个便利。"
在医院工作的人可以更好的解释这些变化。在一家市级医院工作的李聪(音译)告诉记者,“人们说网上或电话预约是医疗机构信息化工作的一部分。2012年以来,兰州市已完成市一院、市二院、市三院、市肺医院、市妇幼保健院等市级医院住院信息系统改造,累计投入5000多万元。”
初级医疗保健进入社区既贴心又方便
王林林告诉记者,她眼中的精致越来越好。王林林住在城关区。以前,像许多人一样,她不信任社区卫生服务中心——服务质量是他们共同关心的问题。然而,今年年初的一次医疗经历彻底改变了她的想法。疾病来得非常突然。当温度计显示38.7℃时,王林林不得不在家人的陪同下去离家不远的社区卫生服务中心。因为不用排队,她很快就面对面地见到了医生。医生先问了她的症状,量了体温,最后开了对症的药。“这在大医院是很难想象的,因为病人太多,太集中,医护人员不可能很细心的照顾病人。”王林林说。
市级医院与“共享时代”共舞
一丝不苟可能是精致的表现。前不久,兰州第一人民医院推出了“共享轮椅”,用手机“扫地”就可以租到。操作简单,行动不便的患者不用担心去医院看病。随着“共享时代”的到来,医院不甘落后,从而不断提高服务质量。
共享轮椅的使用不仅解决了行动障碍患者和老年患者就医困难的问题,也减轻了随行家属的压力。考虑到部分患者尤其是老年患者不能熟练使用手机,医院还保留了一些人工借用的方法,方便有特殊需求的患者使用手机。
记者在“共享轮椅”的领取和返还点看到,患者或家属不时通过手机扫描“共享轮椅”上的二维码,交了押金后再使用。“非常方便,节省时间。我们不用等护士来开锁推车。我们可以为家人借一个轮椅。”一个病人家属说。
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