（本地）记者连日来走访1号线发现：兰州地铁文明乘车蔚然成风

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韩正的漫画显示，乘客有序通过安检。近日，交通运输部发布了《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》(将于2020年4月1日起施行)，规范了乘客在地铁内的一系列行为，包括不在列车内用餐、在外使用手机游玩等。那么，兰州作为全国城市轨道交通的“后起之秀”，在引导和规范文明乘车方面做了哪些工作呢？近日，记者走访了1号线文明骑行。

文明的培养从“小”开始

与国内其他城市修建的地铁“老大哥”相比，兰州轨道交通1号线于今年6月23日正式试运营，从“年龄”上可以算是“小学生”，但文明时尚的养成却是从“小”开始的。

从施工开始，兰州就将文明基因植根于地铁建设，在施工现场严格执行六项100%要求，创造性地在兰州西站北广场施工时实施绿化施工措施，并在一号线沿线各施工现场围栏上张贴文明海报和标语。

一号线建成后，身穿蓝色背心的志愿者成为地铁站一道亮丽的风景线，帮助市民购票，引导市民有序进站，尽可能为有需要的乘客提供帮助。

在1号线试运行前，兰州轨道交通有限公司、兰州市公安局、兰州市文明办做了大量工作，全面启动了《文明乘车动画》、《兰州城市轨道交通违禁物品目录》、《文明乘车地铁建议书》等各项宣传工作。

“我带了个孩子，有人让座了。感觉很好。”

10月26日是周末。下午，兰州轨道交通1号线五里铺站进入客流高峰，各自助售票机前都有乘客排队购票。"请提前准备零钱或打开手机购票."车站志愿者和工作人员在维护秩序和引导乘客的同时，帮助乘客办理购票。

站台上开往陈的车辆即将进站，工作人员手持大喇叭提醒大家在黄线外等候。火车停下来，车门慢慢打开后，工作人员侧身站到大门口，引导市民上下车。

“乘客文明意识很强，会自觉排队，为下车让路，先下车再上车”，值班人员说“请走到车厢中间，不要靠车门，乘车不要吃东西”。进入地铁后，车厢内也播放文明乘车提醒。门边的屏幕上，幽默有趣的文明乘车宣传动画经常吸引乘客观看。

“兰州地铁，车站干净，车厢宽敞。当我看到我带着一个孩子时，有人给了我一个座位。感觉很好。”来自的游客王(音)告诉记者，让座的举动让他心里为这座城市加分不少。

文明乘车的概念逐渐流行起来

当记者乘坐陈方向的地铁到东方红广场站时，一名妇女抱着一个孩子刚刚进入记者所在的车厢。“阿姨，陪我坐坐。”一个小男孩自愿站起来让座。让座的举动已经有人称赞了。让记者感动的是，小男孩戴着人工耳蜗，小手紧紧抓住一边的扶手。

前段时间兰州人民朋友圈一个妈妈带孩子在1号线擦地板的视频火了。因为孩子不小心把牛奶洒了，旁边的妈妈赶紧拿出纸巾和孩子一起擦地板和座椅。为了清理牛奶，他们错过了下车的站，又往回走了几站。

记者在采访中了解到，除了提前发布相关通知和文明协议外，兰州市轨道交通工作人员和兰州市交通安全分局民警还每天不定期巡视列车和车站，劝说不文明行为。在无处不在的文明宣传和市民之间的相互影响下，文明乘车的概念逐渐普及。兰州日报新闻联播记者杜志超赵文瑞文字/地图