（本地）62天发送旅客1445万人次 兰铁集团创暑运旅客发送最高纪录

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9月2日，旅客在兰州火车站有序出行。根据网上和电话预订的30天预售期，12306网站和手机客户端将发售十月一日国庆的门票，十月六日和七日国庆的返程票将分别在九月七日和八日发售。新甘肃甘肃日报记者盛

新甘肃甘肃日报记者阎存义通讯员强克康全

2019年暑假，中铁兰州局集团有限公司以打造全新客运产品、加强客运营销组织、优化运力配置、深化潜力提高效率为抓手。全体干部职工抗高温、抗高温、抗洪，顺利完成暑假任务。

7月1日至8月31日的62天暑假期间，兰州局集团公司共发送旅客1445万人次，同比增长137万人次，增长10.5%，日均发送旅客23.3万人次。其中，8月19日发送旅客27.7万人次，创历史暑假发送旅客最高记录。

密切关注客流变化，灵活配置运力

今年暑假以来，兰州铁路集团密切关注客流变化，及时调整列车运行计划，通过科学系统的预测分析，及时调整运力，为旅客快速有序出行提供了充分的运输保障。

——高铁实行高峰运行图。根据客流需要，高峰线路上的动车组列车应及时补充，最大限度地重新连接或编组动车组列车。积极向国铁集团申请重新连接兰州至成都160 km/h功率集中动车组d764/1和d762/3次；安排d2680/79和d2677/8从兰州西至Xi安北的重联；从兰州到平凉，从兰州西到上海虹桥，运行夜间多趟列车g4938/5和g4936/7。

——扩大乘用车计划运输能力。采取按计划恢复编组、增加车辆等措施增加通过能力，进入北京、上海、广州的列车将全线编组运行。北京、上海、乌鲁木齐、广州、成都的一般速度列车有24个硬卧、10个软卧、5个软座、2个硬座，客流需求较大。

——《浩克》进入雪域高原。为满足客流需求，8月22日新增一对兰州至西宁时速160 km/h的复兴动车组列车。

——以“火车环西游”为平台，推动客运提高质量和效率，提高人民满意度。专列将开通嘉峪关、张掖、敦煌、天水、银川等热门方向。暑假期间，将组织10列专列环游西部，运送2432名游客。

——优化中川线运营图。从7月23日00: 00开始，中川城际动车组密度进一步加大。兰州至中川机场的动车组从每天18对增加到24对，增加了停靠站。

——敦煌线提速改造后，动车进入敦煌。今年以来，已有的敦煌线提速改造。7月10日，第三季度地图调整。开通嘉峪关南至敦煌、兰州(兰州西)至敦煌三对动车，敦煌著名景点纳入国家高铁旅游网。7月10日至8月31日，三对动车共运送旅客31.2万人次，平均装载系数88.8%。

拓展售票渠道，方便旅客购票

针对暑期客流集中的现实，兰州铁路集团不断提高售票能力，在暑假前对各车站售票设备进行全面检查，组织售票应急演练，积极拓展售票渠道，充分利用互联网售票、电话订票、手机售票、售票点、售票机等多种售票渠道，引导旅客尽可能自行购票，减少窗口排队等候时间。

同时，兰州铁路集团还注重保证暑期学生票的销售，提前订票，学生优先购买，有效满足暑期学生客流需求。暑假期间，售出了40多万张学生票。

促进项目顺利进行，方便旅客出行

鉴于今年暑假，兰新线、宝中线遭遇暴雨袭击，以及台风马丽兹造成的自然灾害、列车停运、晚点等情况，兰州铁路集团公司客运部精心安排、精心组织，及时启动集团公司及站级应急预案，妥善处置滞留旅客列车，做好退票、换证、宣传、安慰等工作，确保运输安全、有序、稳定。

兰州铁路集团也加大了环境改善力度，确保旅客出行环境卫生、整洁、舒适。任命社会监督员，接受社会监督，不断提高服务质量。及时了解乘客需求，解决其出行中的实际困难，努力为乘客提供方便、安全、舒适的出行环境。