（本地）兰州地铁这一年 安全高效 砥柱中流

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“截至6月23日，兰州轨道交通1号线一期工程已安全试运营一年。一年来，兰州轨道交通1号线在公司各岗位、各工种的密切配合和默默努力下，不断摸索前进，在试运行不到三个月的时间里，创造性地采用了不对称运营图，为市民提供了最便捷的交通方式。特别是今年新冠肺炎肺炎疫情期间，公司各相关部门密切关注客流情况，通过客流监测分析，对列车运行图进行了4次调整，对乘客进行了3次调整，在确保疫情防控的同时，有效满足了市民的需求。出行需求。”

打好疫情防控战确保市民出行安全便捷

据了解，新冠肺炎爆发以来，兰州铁路公司运营分公司高度重视，统一部署，严格执行，在加强疫情防控的同时，不断推动1号线各项安全运营有序发展。公司及时为全线采购发放测温枪和红外热像仪，对进站乘客进行温度测量。要求全程佩戴口罩，实行实名制乘车。佩戴口罩、站内测温、操作图调整、疫情防控等注意事项的宣传。在此基础上，轨道交通1号线全线各车站在车站大厅便利店设立隔离观察室，并公布兰州县疾病预防控制中心及指定医院联系方式、车站入口安检点发现发热乘客处置流程等内容。统一张贴在入口安检口和车控室的布告栏上，确保防疫措施清晰可见，引导广大旅客配合防疫检测，做好科学防护。

同时，市轨道公司运营分公司还对接触频率较高的关键部位，如售票机、门把手、电梯扶手等进行擦拭消毒，每天6次，对公共区域的地面、墙壁、楼梯、垃圾桶、厕所等区域进行喷雾消毒，每天4次，以免留下死角。此外，11:00-19:00期间，车站系统每两小时通风30分钟，整个车站新风道每两天消毒一次。另外，电动公交车坚持“一趟一消毒”的原则，单向运行后，在折返线进行消毒。手术结束后，每天对电动公交车的座椅、挡板、车门和地板进行彻底的清洁和消毒，并对空滤网进行专门的消毒工作，充分保证了市民在疫情期间的方便和安全。

他们电动公交车司机堆里最美丽的风景

在兰州轨道交通1号线，近200名地铁电动公交车司机组成的团队中，有6名女司机。他们卡在“男人堆”里，和其他员工一样一丝不苟地工作，每天护送兰州市民快速、舒适、安全地出行，是公交司机中“神秘而美丽”的景观...地铁司机和飞机司机、火车司机一样，也是一个“神秘的团队”。

“通过答疑解惑，恢复精神状态，召开班前小组会议，早上0: 00睡觉，4: 30起床等方式查看当天的调度命令和行车注意事项，已经成为惯例……”这是90后地铁司机牛雅兰的日常工作。每天乘客上车的时候，牛雅兰已经完成了这一系列的操作。在地铁电动公交车的驾驶室里，她密切关注着地铁的运行状况和前方的情况。他们的身影也许永远不会出现在乘客的视野里，但他们总是坚守岗位……白班，早班，夜班，休息日，白班，早班，再夜班，无一例外。节假日和他们没关系，国庆春节也没关系。90后地铁司机朱盈盈已经习惯了这一切。午饭时间其实就是轮班时间。除去从火车到休息室的往返时间，用餐时间可能只有十分钟，甚至不到十分钟。很多时候，她会带一点零食，轮班的时候吃一点，直到下班才能吃晚饭。

2013年，兰州轨道交通有限公司委托全国8所专业大学招聘专业人才。朱盈盈和牛亚兰都是当时进入湖北铁路运输职业学院读司机的。经过三年的学习和生活，他们回到兰州，成为兰州轨道交通一号线的第一位女司机。

2019年6月23日，对于金城兰州，对于每一个兰州人，对于朱盈盈，对于牛雅兰，都是历史性的一天。“我记得在轨道交通1号线开通之前，我真的很紧张。我第一次载客，手里都是汗。”牛雅兰回忆说，随着开车次数的增加，紧张感逐渐缓解。“每当我想起我的一举一动，都关系到身后成千上万乘客的安全。责任感会让我在开车时更专注。”牛雅兰说。“我们不比任何一个男司机差，但是感觉还是有很多优势的。”谈到性别差异，朱盈盈自信地说。现在，经过几个月的努力，兰州轨道交通的每位女司机不仅成功克服了困难，而且始终牢记自己作为地铁司机的使命，都坚信自己可以在各方面做得比别人更好，她们将成为兰州轨道交通最美丽的风景！

时刻拉紧安全绳，做好保安调度工作

“一个人要像一个团队，一个团队要像一个人”，这是运营公司调度部门对全体员工的要求。但这样的队伍不是一朝一夕能建成的，不仅需要优秀的将领，更需要优秀的士兵。

兰铁运营分公司调度部安全管理专员王世良就是这样一位作风过硬、能打硬仗的“战士”。他没有轰轰烈烈的事迹，只是日复一日的平凡工作，却是这样一个躲在平凡中，默默的在背后守护着地铁的安全运营的人。“问题源于现场，要牢固树立以问题为导向的安全管理理念。如果发现的问题没有得到纠正、跟进或实施，将是对安全管理的不负责任。”这是王世良对自己的要求。

轨道交通1号线开通前，面对人员业务能力不足、各岗位磨合不足的实际情况，王世良将全部心思放在调度台上，带头布置工作，进行安全风险和隐患排查，讲解重点安全工作，制定安全卡管控措施，盯着运营流程...经常是一天待在调度台，加班成了惯例。别人下班休息后，他经常存在于控制大厅，但他没有。“个人强，个人强。部门管理不仅需要强大的个人，更需要强大的团队。”王世良说。

为了更好地落实安全生产责任，他结合部门的工作职责和分工，牵头编制了《调度运行检查管理工作计划》，进一步明确了检查监督的主体、岗位、周期、对象和要素，构建了系统的基础数据，强化了日常安全检查监督在安全管理中的基础作用，突出了专项检查监督的优势，发挥了综合检查监督的作用。实现了现场业务指导与检查整改相结合，检查监督由随意粗糙向“规范精准”转变。同时，王世良牵头组织各部门专业，梳理各级各调度岗位70多个安全风险点，制定安全卡管控措施，细化总结相关内容，形成部门安全红线。A、B、C类检验问题有318个标准，让检验有标准有依据，让员工更清楚生产过程中该怎么做，哪些是违法的，哪些属于安全红线，一定不能碰。随着安全管理的深入发展，安全责任落实不到位、各岗位操作标准不一致、安全问题反馈效率低下等安全生产矛盾日益突出。如何及时有效地解决这些问题，已成为该部门面临的现实困难，也是该部门安全管理专员王世良的“心病”。

调度综合办公室通过学习先进的管理经验，自主开发了现场检查监控信息统计分析系统。该系统是目前国内城市轨道交通行业唯一一套调度现场作业巡检系统，实现了调度安全管理的信息化、数字化和智能化，提高了安全管理效率。系统投入使用以来，各级人员检查550多次，发现问题100多个，按照责任到人的要求进行了整改。“城市轨道交通的安全调度关系到几十万人的安全出行，责任比泰山还重。我们将以更高的标准、更严格的要求、更积极的态度做好每一项工作，努力实现调度工作的管理。精细化、数据化、智能化将进一步提高兰州轨道交通的安全运营水平和客运服务质量，不断增强广大市民乘坐轨道交通的获取感、幸福感和安全感。”这是王世良的个人理解，也是兰州轨道交通调度员一直努力的方向。

温馨提示

1.坐地铁不能坐什么？

(1)法律法规规定的违禁物品(具体违禁物品目录见《兰州轨道交通违禁物品目录》)。

(2)重量超过30公斤、长度(长、宽、高之和)超过1.8米、体积超过0.15立方米的物品不得带入。

(3)充气安全骑行气球、非折叠自行车、电动自行车、锄头、铁锯、铁棒、货运平车、平衡车等的温馨提示。不允许带进车站。尤其是气球是孩子们最喜欢的玩具之一，许多父母说他们不明白为什么禁止他们携带。这是因为气球可能会因拥挤和碰撞而在封闭的空舱中爆炸，这可能会引起恐慌、骚动甚至踩踏。如果气球不小心落入轨道，会影响交通信号，所以不可能带气球进站。

(4)有严重异味、刺鼻气味、对乘车环境有影响的物品。

(五)活体牲畜、宠物等动物(5只以下的动物，不影响其他乘客的袋装、箱装或笼装的金鱼、乌龟、松鼠等活体幼鸟以及持有公安机关核发的《残疾人证》、《导盲犬证》的盲人除外)不得带入地铁站。

(六)其他影响公共安全和乘车秩序的物品，如异味严重的物品、尖锐物品、无包装易碎物品、易污损物品、超大袋子等。

(7)菜刀、水果刀、美工刀、剪刀、餐刀、工艺刀、工具刀等。，所有刀片长度超过10厘米的都禁止携带。

(8)不能带入可能危及乘客人身安全、影响地铁设施安全、影响紧急逃生的压力容器等物品。

(9)违禁物品中，最常见的有气球、管制刀具、发胶(慕斯)、各种喷雾剂(油漆)、洗液、打火机燃料、模拟手枪/玩具枪、含有酒精等易燃成分的消毒剂等。一些常见项目对乘坐地铁有限制。比如60度以上的白酒需要包装好，累计不超过2斤；不使用可燃液体或燃油的打火机最多可携带5个打火机。另外，使用电池的折叠电动车不能带进来。

2.坐地铁有特殊情况怎么办？

(1)乘坐地铁时，如果您携带大量行李、婴儿车、轮椅以及有残疾和行动不便的乘客，可以使用宽通道门进入。同时，为了您和他人的安全，不要乘坐自动扶梯，优先选择垂直电梯(无障碍电梯)。

(2)1.3米以下学龄前儿童，行动不便者，因饮酒、吸毒或其他原因昏迷者，或精神障碍者，应由其监护人或其他健康成人陪同。必要时可以向工作人员求助，听从工作人员的安排。

(3)符合免费门票条件的儿童，应由陪同监护人接机，并通过大门，避免大门夹伤。

(4)车厢座位两端，有专门的爱情座椅。请优先考虑老、弱、病、孕等需要帮助的乘客。

3.坐地铁遇到紧急情况怎么办？

(1)乘坐自动扶梯发生紧急情况时，按下自动扶梯上下两端的紧急停止按钮。

(2)上下车时请注意列车与站台的间隙，防止人员或物品坠落。一旦有东西掉进轨道，请联系车站工作人员将其捡起来。

(3)车站站厅、站台设有“手动火警”。当平台发现火灾时，请打碎玻璃发出警报。当火车上发现火灾时，请不要惊慌。请拿出火车上“灭火器”标志下的灭火器，迅速灭火。每节车厢都配有“紧急报警装置”。紧急情况下，请打开盖板，按下按钮与列车司机交谈。

(4)每个车门对应的站台门设有手动解锁装置，用于列车停车后站台门无法自动打开时。

(5)平台配有“紧急停止按钮”。当行车和人身安全受到威胁时，击碎玻璃并按下按钮4秒钟即可停车。

4.地铁不能做的事情有哪些？

(1)非法拦截列车，在列车车门或站台门提示报警响铃时强行上下列车，车门或站台门关闭后再取车门。

(2)擅自操作带有警示标志的按钮和开关，在非紧急情况下使用应急装置或安全装置。

(3)擅自损坏或遮盖、移动或污损各类标志、测量设备和安全防护设备。

(4)对机电设备、电缆、通信、信号和自动售检票系统的损坏和干扰。

(5)在轨道上放置、丢弃障碍物，向地铁列车等设施投掷物品。

(6)擅自进入驾驶区、隧道、控制室、驾驶室或其他有警示标志的非公共区域。

(7)不得攀爬、跨越或破坏墙壁、围栏、栏杆、大门等设施。

(8)逆行、推、玩、拍打正在运行的自动扶梯等危险乘坐行为。

(9)不在车站或车厢内追逐打闹，不使用滑板、溜冰鞋、平衡车等交通工具。

(10)在疏散通道内长期停留、躺卧、堆放物品等影响疏散的行为。

(十一)在消防设施前堆放物品、摆摊设点，影响消防设施使用的。

(12)地铁站、列车内禁止吸烟，点燃明火。

(13)严禁强行上下列车或妨碍列车正常运行。请不要停止门或站台门的打开和关闭。

(14)衣着不整、醉酒等不文明行为者，以及因疾病和健康状况可能危及其他乘客的行为者，不得进站。

(十五)禁止在车站、车厢内吸烟(包括电子烟)、吐痰、便溺、吐口香糖、乱扔垃圾等废弃物；

(16)禁止在电梯、车厢内进食(婴儿、病人除外)；

(十七)禁止在车站、车厢内擅自刻画、涂写、乱涂、张贴、悬挂物品；

(十八)禁止在车站、车厢内擅自从事商品销售、广告宣传等活动；

(19)禁止在车站、车厢内逗留、乞讨、卖艺、大声喧哗、演奏乐器、在室外演奏音乐、收集废旧物品。禁止躺下踩踏座椅，一人不得同时占用多个座椅；

(20)禁止在车站、车厢内拍摄未经授权的影视拍摄或恶意搞笑的短视频，容易造成人群围观、聚集或恐慌。相关行为需要向轨道交通部门申请。

兰州日报全媒体记者李玉文/地图