（本地）电商平台购物节即将来临 兰州警方提醒防范客服类诈骗

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JD.COM等电商平台的“618”年中购物嘉年华即将到来，各大电商平台已开始预售活动。骗子当然不会错过这个购物狂欢。他们通过非法手段获取网购者的详细购买信息，然后进行诈骗。

今年5月的一天，住在城关区的王女士接到一个陌生电话，自称是淘宝客服。对方可以准确说出王女士在淘宝上购买的产品名称，并告知王女士产品存在甲醛超标问题，现在平台需要赔偿。王女士相信是真的，根据对方的要求告知了银行卡号和短信验证码，卡内1.3万元被转走。她发现自己被骗了，报警了。近日，安宁区梁先生接到一个陌生电话，对方称自己是某快递公司的官方客服，称梁先生在网上购买的一款产品因快递车起火，在运输途中被破坏，应予以赔偿。对方以核实淘宝账号为由，要求梁先生通过支付宝向陌生平台支付2000元。按照对方提示操作后，梁先生发现自己被骗，报警。

警方提醒市民，接到自称“电商客服”、“快递客服”的电话，要求退款赔偿的，必须到正规平台查询是否有这种事。通常要求加微信加qq的“客服”都是骗子。银行卡的短信验证码一定不能告诉陌生人，以防卡里的钱被转移。一旦发现被骗，请拨打110或96110及时报警。

兰州日报全媒体记者王锦