（本地）兰州公交集团用心打造市民满意的民生公交

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公共交通是展示城市文明的风景线。干净漂亮的汽车外观，热情周到的乘车服务，正能量车身广告...班车就像文明的音符，给城市注入温暖和活力。

文明渗透着一个单位的人文魅力和精神高度。近年来，兰州公交集团努力提高公共交通服务的能力和水平，为市民带来舒适便捷的乘车体验。同时，随着公交系统在智能化和信息化服务方面的变化，市民们充分享受到了兰州公交集团在改革和发展中取得的成绩。

建立标杆模式提升城市文明价值

兰州公交集团成立于1953年，主要承担兰州市四个郊区、兰州新区及周边城市的城乡客运任务。集团目前运营客车3129辆，运营线路138条，总长度4420公里；日旅客里程52.45万公里，年旅客里程1.91亿公里；日客运量200万人次，年客运量7.55亿人次；公交出行占有率达到32.3%，公交站点500米覆盖率100%，运营服务效率居全国同行业领先水平。

多年来，兰州公交集团以创建文明单位活动为载体，以建设诚信公交、安全公交、和谐公交、智能公交为目标，全面实施公交优先的卓越战略，在生产、经营、企业管理等各个环节开展精神文明建设；努力营造“诚信、和谐、创新、奉献”的发展氛围，使兰州公交精神文明建设呈现百花齐放的局面。

兰州公交集团先后被授予“全国文明单位”、“全国先进基层党组织”、“创建全国文明行业先进单位”、“全国五一劳动奖”、“全国三八红旗集体”、“全国建筑系统精神文明先进单位”、“交通部企业文化建设优秀单位”、“全国城市公共交通文明企业”等荣誉称号。同时，还有“全国劳动模范”卢玉峰、何伟、九届全国人大代表郝晓玲、“兰州道德模范”刘建军、“诚信公交好职工”刘会军等一批优秀员工，他们身上闪耀着兰州公交人“团结、拼搏、拼搏、奉献”的光辉...如今，公交群体相互学习、相互帮助的现象屡见不鲜，好人好事层出不穷，兰州公交人在日常工作中承载着文明。通过树立标杆模式，他们起到了榜样的作用，塑造了更好的城市公交车品牌形象，也从侧面展示了城市的“文明价值”。

增加科技服务，提高服务保障水平

随着生活水平的提高，乘客对公交出行的舒适性、安全性和快捷性提出了更高的要求。兰州公交集团不断加大硬件投入。目前，其运营车辆已达纯电动汽车565辆，插电式混合动力汽车738辆，天然气汽车1690辆，共计2335辆。同时，为了保证新能源汽车的新形象，加快充电站建设速度和新能源公交车运营进度，全面提高公交车辆质量。

兰州公交集团在加快公共交通智能化、信息化建设的过程中，积极推进“互联网+”在公共交通中的应用，借助科技力量拓展和提升公共交通服务能力。公交自动收费系统相继建成，实现了全线非接触式扫码；全覆盖公交智能调度系统、公交视频监控系统、公交出行信息服务系统、公交运营调度指挥平台建成，为乘客服务由被动变为主动，提高了企业科技含量，从根本上提高了企业科学管理水平。

强化责任打造快乐和谐公交

疫情是指挥，防控是责任。面对新冠肺炎突发肺炎疫情，兰州公交集团制定了疫情防控各阶段的应急步骤和保障措施，制定了详细的处置规定，认真应对疫情防控预案，成立了疫情防控应急保障小组。新区客运分局5名优秀司机组成的应急小组成功完成了伊朗回国人员的转移工作，受到社会各界的好评。

疫情期间，全部门1500多名共产党员主动签署了抗击疫情建议书。近390名司机党员在防治一线对党旗宣誓，听从党的指挥，在关键时刻开着安全的车；215名一线共产党员加入集团公司疫情防控应急支援小组，在关键时刻听从党的指挥，取得了战斗胜利。疫情期间，64名同志向疫情防控一线党组织提交了“入党申请书”；78名党员积极分子、53名发展目标和27名预备党员“随时无条件服从袖手旁观组织的一切安排”，以共产党员的标准为抗击疫情做出了贡献。

改善公共汽车服务没有最好的办法，只有更好的办法

兰州公交集团董事长梁国庆在接受记者采访时说:“一直以来，我们都很珍惜‘全国文明单位’的荣誉。公交服务不是最好的，只是更好，但成绩只代表过去，通往明天的路还很长……”因此，公交人以满足日益增长的公共交通需求为己任，努力营造绿色、安全、文明的交通环境，这将有助于兰州建设文明城市，使公交车的流动景观越来越美丽。

兰州日报新闻联播记者薛