(本地)细节入手解难题攻坚克难为便民兰州经济区税务局确保金三社保费标准
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[记者](刘旭通讯员薛,《兰州日报》全媒体记者)近日,兰州经济特区税务局紧密结合“不忘主动,心中有数”主题教育,从服务人民的重点和细节上主动出击,确保了标准版金三社会保险费上线,赢得了客户的好评。
2019年10月,社会保险费进入攻坚阶段。根据省税务局的统一安排,企业职工和灵活就业人员的“五险”于11月1日在网上征缴。企业员工、弹性员工等支付群体,数量庞大,人员构成复杂,支付合规性不同,相关工作非常复杂。在我局社会保险与非税收入科年轻党员干部许远明的带领下,相关工作人员完成了系统间联调测试、全流程业务测试、岗位责任分配、缴费预约等工作。严格按照省物价局的统一部署。11月1日,企业员工“五险”如期上线。启动当天,许远明和税务大厅窗口服务人员现场实施紧急救助,并及时向相关部门反馈,调查问题原因,寻求解决方案。在接下来的日子里,由于举报缴费高峰期的到来,新的问题不断出现。该局工作人员坚定不移地坚持“为人民服务,解决问题”的目标,以耐心细致的态度逐一调查每个企业的问题,向付款人说明问题的症结,如何处理,并留下联系方式。问题消除后,他们联系了付款人,赢得了客户的一致好评。
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