（本地）【疫情防控我们在行动】兰州银行 优化金融服务 精准施策 持续助力疫

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王很简单

疫情是指挥，防控是责任。兰州银行作为地方金融的主力军，近日来一直密切关注疫情发展，坚决落实中央、省、兰州和各级监管部门的决策部署，通过开辟绿色融资渠道、加大信贷支持、优化金融服务质量等一系列措施，全力支持疫情防控工作。

捐560万练责任

2月5日，兰州银行党委决定捐款560万元用于全省疫情防控，并以实际行动说明了企业的责任和义务。目前已向兰州市捐款300万元，向其他13个市州捐款20万元。截至2月12日，捐款已通过慈善总会、红十字会等渠道全额支付。

疫情爆发后，兰州银行立即成立疫情防控领导小组，由党委书记、董事长任组长，其他组员任副组长，各部门协调负责具体事务。我行各分行成立了不同层次的工作小组，层层压缩职责，建立了疫情防控工作安排、实施、检查、反馈的闭环管理机制，确保疫情防控工作各项要求和任务落到实处。近日，我行领导班子通过视频、微信等方式对全行疫情防控和金融服务保障进行了应急部署，将疫情防控工作作为兰州银行最重要、最紧迫的工作，确保疫情防控工作严谨、细致、快速。

发挥自身优势，坚定抗“疫”信念

自疫情爆发以来，兰州银行充分发挥地方金融企业的优势，坚持“事特办”、“事急办”的原则，开辟绿色业务渠道，加大信贷支持力度，为甘肃省赢得疫情防控战役贡献了金融力量。

面对当前的紧迫形势，本行全力加强防控相关金融服务。在前期与政府相关部门、重点医疗机构、医用材料生产企业积极对接的基础上，2月1日开始对所有公众客户进行全面调查，重点梳理疫情防控相关各方面的信贷需求，同时建立疫情应急周转金贷款快速通道。通过主支行联动协同运作的方式，实现了“简单”、“短”、“快”的审批放款流程，解决了企业资金问题，帮助相关单位和企业渡过了难关。

同时，本行及时制定了“医疗采购电子贷款”供应链专项金融服务计划，加大了对全省与疫情防控相关的医疗机构和医疗器械生产企业的信贷支持，重点解决甘肃省重点医院、医学科研单位及相关企业抗击疫情的资金需求。通过成立疫情防控专项信贷团队，建立应急审批渠道，全面简化业务流程，全力确保疫情防控信贷资金快速到位。

在做好内部疫情防控的同时，本行于1月29日开通了“抗疫”业务绿色通道，旨在为政府机关和与防疫相关的企事业单位提供紧急提现、资金划转等紧急金融服务，并根据客户特殊需求提供现场金融服务。

优化金融服务的准确政策

在疫情防控期间，兰州银行依托自身科技优势，积极开展网上金融服务，通过“不见面服务”等手段有效防止疫情蔓延，在特殊时期探索创新“蓝星”新模式。

疫情爆发后，我行坚持全天候金融服务保障，客服中心全天候7×24小时提供高效快捷的金融服务，保证了疫情防控期间客户的咨询和答疑，及时妥善处理相关问题。并对因疫情无法或无力还款的信用卡客户给予适当展期。人性化的服务赢得了客户的高度认可。

同病相怜，携手共渡难关。兰州银行党委书记、董事长许建平表示，兰州银行将密切关注疫情发展，牢记作为国有金融企业的初衷和使命，切实做好各项金融服务保障工作，为全面胜利防控疫情做出更大贡献。