（本地）办实事露笑脸让办事群众心中“舒坦” 记税务干部韩东

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兰州日报全媒体记者安喜荣柴奚仲张旭勇

他于2003年入党，经过16年的党龄，他把忠于职守、服务群众作为人生的乐趣。

国家税务总局兰州经济技术开发区税务局税务风险管理科科长韩栋。2018年被兰州市精神文明建设指导委员会授予“兰州好人”荣誉称号。

好人不是一天两天锻炼出来的。感动兰州电力有限公司胡会计的一件事是，今年12月31日，胡会计刚刚收到150多张抵扣税款400万元的专用发票。当它们被放入扫描仪进行身份验证时，计算机身份验证界面显示网络失败，无法进行身份验证。在多次登录调整后，它保持不变。

要知道每年的12月31日是当年增值税专用发票认证抵扣的最后一天。看着时间的流逝，胡的会计有些迷茫。零点之前，如果发票无法认证，企业将缴纳400多万元的税款，直接影响企业的资金流和生产经营。胡的会计很着急。

匆忙之中，胡拨打了兰州经济区国家税务局办税处24小时值班电话求助。时任税务服务大厅主任的韩栋拿起了电话。了解了事情的经过后，并没有犹豫，于是他让胡会计拿着发票和ic卡尽快来到办税服务大厅。他说:“我等你。”

23时许，胡会计师持无凭证发票到达税务机关，已在税务窗口做好准备工作。32分钟后，最后一张专用发票的认证完成，没有超过凌晨0点。热情的人总是得到当事人的钦佩和感谢。当收到胡会计的全部谢意时，他只有一句平淡的话:“工作中的工作要做。”这让胡的会计记忆犹新。他说:“即使你不在党员的先锋队岗位上，从韩身上，人们也能感受到党员先锋队岗位的温暖。”韩栋赢得了整个服务窗口的荣誉和信任。

这是韩栋对自己的工作认真负责的一幕。12月16日，记者走访，同事表示，在公司，韩栋的业务能力是出了名的，被评为“兰州国税系统计算机操作专家”、“兰州国税系统ctais推广上线先进工作者”、“金税三期工程推广上线优秀个人”。就是这样一个专家，从不低调，业务室经常人手不足，韩栋说“我来了”，往往不止一个责任，不止一个岗位，成为同事眼中的“三王子”，耍着三头六臂。开个玩笑，哈阿哈笑笑，韩栋还是很乐意做大家的好帮手，“一点一滴地传承、帮助、引领”。

俗话说，有本事的人脾气小。他的同事说韩栋没有脾气。窗口服务，有多少次他直面这种恶性纠缠，他都能轻松一一化解。他说:“我不交个人所得税和关系税，我很放心。我不怕他。他不懂的地方就是纠结，我懂业务，我跟他解释，礼貌的帮他做生意，陪他笑脸。他没有拍笑脸。他有什么理由来找我？”这样一个交心、爱对爱的服务，感染了整个集体。他的集体，原经济区国家税务局办税处，荣获“四星级办税处”、“市级文明单位”、“市妇联妇女文明岗”等荣誉称号。

热情的人走到哪里都有温度。他的同事生病住院了，所以他去医院看望他。同事家里有事，他来帮忙。单位临时工生病住院、已婚、已婚等。，而且有些事情不容易向单位提起。他主动来到门口，帮了他们一把。他说，我是个人干部，大家的困难都是我们共同的困难。如果你伸出援手，你就无法突破。他说，我是一个简单的人，我的初心是做一个会走路的公务员。作为服务窗口的公务员，我的使命就是静下心来，做点实事，让老百姓觉得舒服。