（本地）电子客票来了!

本篇文章1262字，读完约3分钟

工作人员介绍了手持移动检票终端●兰州站和中川城际线即将实施电子客票

●身份证和手机是旅客的国家通行证

电子客票来了！兰州站和中川城际线即将实施电子客票。目前，兰州站、兰州西站、西固城站、福利区站、新区站、中川机场站作为试点站，正在进行最终设备调试，预计近期投入使用。那时候乘客刷卡手机和身份证就可以直接进站了。可以说身份证和手机都是旅客的国家通行证。

记者走访了电子客票的准备工作

电子客票又称“无纸化”客票，是指旅客通过互联网订票后，不必排队购买纸质车，而是通过电子信息进入车站。

不久前，中铁兰州局集团有限公司确认，近期宝蓝高铁、中川城际将实施电子客票。

现在兰州站的电子客票准备的怎么样了？记者昨天专程采访。

车站售票窗口，技术人员在调试设备，售票员在熟悉电子客票的操作流程。

“在设备更新改造方面，兰州站有兰州站、兰州西站、中川城际自助售票门、人工售票窗口、自动售票(取票)机、人工实名验证站等设备293套。升级升级，新增手持移动检票终端70台，旅客检票操作终端20台。”

兰州站信息设备科科长方巍告诉记者:“电子客票将原纸质客票所承载的客运合同、乘车和报销功能分离，实现了电子运输合同凭证、无纸化乘车凭证和报销凭证。按需提供，进一步提升旅客出行体验。”

兰州站工程师何玲表示:“乘客通过12306网站购买铁路电子客票，确认交易成功的时间，作为铁路客运合同生效的时间；以网站确认交易成功的时间作为铁路客运合同终止的时间；到站变更或变更按购票退票办理。既然没有纸质票，那么丢票、丢票、卖假票等问题也会迎刃而解。”

购票、进站、返程、换签证的流程都有变化

那么，未来乘客应该如何运营购买电子客票呢？纸质火车票通常标有车次、检票口、车次、座位号等关键信息，但没有纸质票。乘客应该如何查询这些信息？

何玲告诉记者，电子客票实施后，乘客购票、进站、返程、换票等过程会发生一些变化。采用电子客票后，乘客在窗口或自助售票机购票，铁路部门不再发放纸质客票，只打印类似小客票的长长的购票信息单，上面有具体的购票信息。

记者在现场看到，车票信息单上标有乘车日期、车次、座位号、票价、电子客票号、出票地点、信息二维码等。

乘客通过中国铁路客服中心网站(以下简称“12306网站”)或app成功购票后，会收到带有登机日期、车次、时间、座位等信息的短信通知。，而铁路也不再发行纸质车票，所以乘客直接进站乘坐公交车，使用购票时使用的有效身份证原件。如有需要，可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可在车站手册窗口或自助售票机打印。

兰州站候车大厅一楼入口，除了普通闸机外，最左侧还安装了半自动闸机。

“旅客购买电子客票后，不再需要插入蓝色磁票进站，而是全部凭二代身份证或手机二维码进站出站。这种设备也被称为无门闸门。同时，乘务员还可以通过手持移动检票终端快速检票。”方菲表示，电子客票实施后，乘客可以持购票时使用的有效身份证件快速自助办理登机手续，减少了取票排队，通过登机口的时间更少，从而显著提高了交通速度。兰州日报全媒体记者徐宇文/地图