（本地）积极主动作为 服务民生发展市公房中心践行初心使命努力提高公租房

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整洁社区兰州首个公租房示范社区在第二批“不忘你的主动胸怀，牢记使命”主题教育中热情服务。兰州市公房管理中心认真贯彻“守住初心、担负使命、找差距、抓落实”的“十二字”总体要求。结合兰州市公租房管理的实际，深入审视问题，走访民情，听取民意，解决群众的后顾之忧，寻求帮助，让广大公租房居民能够安居乐业。

依托行业优势管理和利用好公共租赁住房

近年来，兰州大力发展保障性公共租赁住房，在解决低收入群体住房问题、改善民生方面发挥了重大作用。根据《兰州市公共租赁住房管理办法》，兰州市公共租赁住房管理中心负责对市级统一建设开发项目建设的公共租赁住房进行管理和运营。市公租房中心践行初始使命，充分发挥公租房管理行业优势，严格管理，精心服务，切实做好公租房验收、接管、维修、入住、服务等一系列工作，充分发挥公租房保障民生的作用。

自2015年10月接管公租房以来，市公租房中心根据市委、市政府的统一部署，组建了安宁、五泉、静园路、东港、西固五个房管所，先后接管了安宁区、中海凯旋门二期、包惠幸福家园二期、中邦金水湾二号、梁海滨河一号、中海鹤山县、CIMC青年巷的城市人才公寓。以及位于城关区的兴隆滨河花园、五泉南路、武夷新村、高尔夫花园、南河大院等23个项目，共计7181套公租房，建筑面积41.39平方米，已配租6671户。租金分配对象为四个郊区(城关区、七里河区、安宁区、西固区)的低收入住房困难家庭、新就业大学生、农民工、外来人才。

五年来，市公租房中心认真落实国家、省市有关公租房的政策法规，严格按照上级和市住建局的工作部署和要求，加强组织领导，强化落实责任，全面完成公租房的接管和运营。公共租赁住房管理是兰州市的一项新业务。为了有效开展工作，市公租房中心积极借鉴其他地方的成功经验，探索公租房管理的新思路，结合兰州实际创新工作方法，不断提高资产管理的效率和服务水平，为兰州市保障性住房管理的健康发展做出了应有的贡献。

在实际工作中，市公租房中心探索了公租房的入住流程，从制度建设入手，精心制定了公租房的入住及后续管理工作流程，全面做好入住手续前的各项准备工作。一、做好公租房接管前的初验和复检工作，对发现的房屋、设施设备质量问题及时向建设单位提出整改意见，限期整改后正式接管。二是向物价部门申请批准接管公共租赁住房的租赁价格。三是制定全市统一使用的《兰州市公共租赁住房租赁合同》范本。建立了《公租房资产汇总表》、《公租房资产明细账》、《公租房收租明细账首页表》、《公租房收租明细账》、《公租房房管员手册》等会计账簿，为公租房的租金管理和租金管理奠定了坚实的基础。四是积极与公租房项目所在地的物业公司对接，与公租房项目所在地社区的物业公司签订《物业托管合同》，确保公租房租户入住后物业服务及时到位。

精细化服务使示范社区成为群众的幸福社区

兰州安宁公租房示范小区位于安宁市学府路北段，是兰州市第一个由市政府出资、市公租房中心建设的公租房示范小区，也是全市唯一的纯公租房小区。该社区由5栋高层建筑组成，共有1，378套公共租赁住房。

自去年8月居民被分配入住社区以来，市公租房中心以高度的责任感，尽最大努力管理和服务社区。“家里暖气热吗？”“壁挂炉好用吗？”“一天能烧多少气？”在小区的院子里，安宁房管所的工作人员见到了住户王师傅，并进行了亲切交谈。当听到居民反映暖气工作正常，家里温度适宜时，安宁房管局的工作人员脸上露出了幸福的笑容。

初冬，气温下降，但兰州安宁公租房示范小区居民的内心是温暖的。走进小区，虽然花坛里的花草树木已经枯萎，但保洁人员还是小心翼翼的打扫着落叶，道路和角落都很干净，车辆进入地下停车库，小区整洁有序，人们安全进出。

市公租房中心的党员干部践行着自己最初的使命，把学习的成果运用到工作中，努力让社区的每一位公租房住户都过上温馨细致的生活，用实际行动把党和政府的温暖送到千家万户。

在社区办公室，一位老人走了进来。她是乔正莲，住在2号楼2902室。老人85岁。工作人员看到后，热情地招呼老人坐下。得知老人交了公租房租金后，工作人员熟练操作了几分钟。“房费已经给你付了。你把这张票拿好，回去给孩子看，和房契一起收……”工作人员不厌其烦地给老人讲解，直到乔正莲听得清清楚楚。

“房子是我儿子媳妇申请的，去年9月份搬了新家。拿到钥匙的房子装修好了，墙壁粉刷好了，地板铺好了，厨房和卫生间都可以直接用了，还装了煤气灶和柜子，给我们省了不少钱和麻烦。在这里，空社区空气好，绿化好，上下两层都有电梯，非常方便。感谢党和政府的好政策！”

说到住新楼，乔正莲满心欢喜。她告诉记者:“我儿子是兼职，我媳妇是环卫工人。她以前自己租房子住。冬天，她建了一个炉子来取暖。房租贵，她还住得不自在。我以前和大儿子住在平房里。上厕所洗澡不方便。我每年冬天都要烧炉子，晚上很冷。我和小儿子一起搬进了新楼，冬天不用再盖炉子了。”乔正莲很高兴新房子不仅设备齐全，而且社区环境好。这里管理层的服务态度也很好。老人赞道:“你的服务很到位，很好！”

虽然是公租房，但这个小区位置优越，可谓是彻头彻尾的“学区”。万利小学、五十七中、东方中学、交大附中等周边学校众多，也吸引了不少年轻居民前来申请入住。

住在3号楼1205室的李小龙告诉记者，在被分配入住之前，他已经对周围的环境和配套设施进行了检查，非常满意。“我家住在这一居室很幸福。孩子以后也可以就近上学。”事实上，对李小龙来说，这个租住公屋最大的好处是更有利于工作和找工作。“上下班坐公交很方便，比以前住在阿干镇方便多了。”

去年拿到房子钥匙后，李小龙简单地收拾了一下房子，在墙上贴了壁纸，做了全新的衣柜和储物柜，总共花了八九千元，让房子更加特别和漂亮。后来又增加了新的沙发、电视、儿童床等室内设施。

李小龙住在城里的电梯里，作为长孙，他不忘接祖父李富荣去“享受”。78岁的李小龙是阿干煤矿的一名退休工人。他大半辈子都住在阿干镇，去市里很不方便。有了孙子申请的这套公租房，李小龙也体验到了在城市生活的便利。“下楼是绿化带，出门几步就是菜市场，上楼有电梯，真好！”

□小肖敏的文字/地图