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(本地)山丹街社区有个“群众谈心室”有话您就说有事我来帮

来源:兰州日报网作者:府雪兰更新时间:2020-10-20 14:15:02 阅读:

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工作人员接待了居民。“这里有一辆自行车。停了很久,一直无人看管。”“今天,我们在山洞里贴了很多小广告。派你的电网工作人员去清理一下。”“我们小区暖气不热,请过来看看……”11月19日上午,这样的人声在西固区富力路街山丹街小区的“人民聊天室”里纷纷呼吁。据了解,山丹街社区本着“有事可以说,有事我帮”的原则,成立了“群聊室”。“人民聊天室”成立以来,人民的家务事就由社区来解决,社区及时解决各种问题,零距离为居民提供全方位服务。

(本地)山丹街社区有个“群众谈心室”有话您就说有事我来帮

一大早,住在房管所的住户来到“人话室”反映家里暖气已经好几天不热了,室内温度只有10度,离规定的18度相差甚远。随后,小区派工作人员和楼院长检查清点,与供暖公司山丹街的供暖站取得联系,协商共同入户协调解决供暖问题。

供暖公司的工作人员走访了几户居民后,向居民解释了供暖不热的原因,并积极解决了问题。原来暖气不热是因为楼上楼下阀门关着或者没有排气。“我只是反映暖气不热。过了一段时间,小区和供暖公司回家解决了问题。这个效率真的太高了!”房管所小区42号楼2单元居民陈阿姨说。兰州日报新闻全媒体记者滕小红文字/地图

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