（本地）提升城市居民群众幸福底色兰州市全方位多层次推进社区文明建设

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社区居民排舞垃圾分类收集兰州日报全媒体首席记者杨威吐温/地图

说起张忠义城关区著名的老四合院，76岁的老人自豪地说，他居住的酒泉四合院是不可或缺的。以前是长期无人管理的“三不关心”建筑，建筑简陋，用水不畅。近年来，街道社区在文明创造的过程中，把它变成了一座鲜花盛开、管理完善、健身器材齐全的“模范”建筑，提高了居民的获得感和幸福感。

文明不仅仅是一个城市的内在气质，更是一个城市的快乐背景。城市社区是文明城市的基本单位。每一个社区都符合创造的标准，文明城市才名副其实。兰州市在建设国家文明城市的过程中，积极推进社区文明建设，不断完善社区服务，丰富社区文化活动，努力营造创造氛围，提升社区文明创造的整体水平。

广泛宣传和增强社区文明氛围

创建文明城市惠及每一个公民，也是全民共建的工程，需要每一个公民的积极参与。为了提高居民的创造知识意识和参与文明创造的积极性，各县区积极组织辖区内的社区、居民单位、商店和沿街集贸市场，充分利用宣传栏、海报、led显示屏、微信群和qq群开展各种宣传活动，营造社区精神文明和文明创造氛围，动员群众参与城市文明创建。

同时，为推进全国文明城市建设，各县区所辖社区要充分发挥辖区内各级文明单位的示范带动作用。社区经常组织文明单位、省歌舞剧院、市十六中开展文明交通疏导活动，以“润物细无声”的方式向市民传播“文明出行的种子”。五里铺西小区文明劝导员毕宇说，小区内随处可见身穿反光背心、戴小红帽、手持小红旗的劝导员。”一个微笑，一个礼貌，一句赞美，通过这种热心肠的行为，可以感染更多的人加入创文的行列，共同维护文明有序的交通秩序。”毕宇笑着说道。

文化建设丰富了人民群众的精神生活

文化代表和反映了一个城市的特色、品味和形象风格，也是一个城市不同于其他城市的独特魅力。在建设文明城市的过程中，县区把文化建设放在重要位置，用建筑风格提升城市品位，用人文精神增加城市魅力，用文化生活创造城市气质。

近年来，兰州各县区，尤其是市内四区，先后打造了一批风格各异、文化气息浓厚的城市融合示范街，如城关区的“巷至时光”、“西北往事”、安宁区的“里水湾文化长廊”等。，从街巷文化、丝绸之路文化、黄河文化、民俗风情、兰州景点等方面，让市民享受“一街一巷”

在文明城市建设过程中，四城区也是以文化惠民、改善文化民生、推进公共文化服务规范化为基础。例如，西固区深化了读书进社区、进农村、进校园、进企业、进军营等九进活动，以图书馆总分馆制的建立，启动了“邻里图书馆分馆”建设。目前，已经建立了两个开放图书馆；在完善文化站建设的同时，城关区在25条街道设立了25个文化分支机构，下沉艺术人才，协调节目安排，让市民品尝到美味的“文化蛋糕”。

垃圾分类创造绿色社区环境

垃圾分类的实施关系到公民的生活环境和资源的节约利用，也是社会文明水平的重要体现。自2018年以来，四城区部分社区陆续推出智能分类垃圾桶，鼓励市民通过以点换料的方式主动分拣垃圾，营造绿色社区环境，改善市民生活环境。

安宁区为推进生活垃圾分类，在资金和政策上支持码头建设项目，坚持前端、中端、后端一起抓，形成“点、站、中心”三级处置链，实现点分类收集、站分类运输、集中处置，避免了前端分类、后端收集和处置的脱节。建成西北地区首个垃圾分类“千万元工程”，即全周期智能生态分类运营中心，与生活垃圾分类全过程在线智能监管平台配套。通过两个网络的整合，餐厨垃圾、可回收垃圾、危险废物等四类垃圾将被分类投放、收集、运输和处理，有效解决了垃圾分类投资、混合运输和混合处理的问题。

城关区获得了“全市第一垃圾分拣票”、“全市第一志愿队”、“全市第一物业企业垃圾分拣承诺书”等多项全市第一。这些创新和先例为全市垃圾分类积累了宝贵的经验。比如今年酒泉路街通过微信微信官方账号发布招聘信息，从9个志愿服务团队中招聘320名志愿者，包括志愿者、宣传员、监督员、督察员、女性志愿者、红领巾志愿者、党员志愿者等。这也是兰州市第一支城市固体废物分类志愿者队伍。其中有8岁小学生，25岁刚上班的街道干部和辖区单位职工，也有40岁以上在单位担任重要职务的领导干部。三代人组成了这个垃圾分类志愿者团队。

改善服务，让群众更容易做事

工作窗口是一个城市的“眼睛”，连接着千家万户，通过“眼睛”看到城市的文明程度。全国文明城市创建以来，兰州各县区加大了社区服务力度，提高了工作效率和服务水平，开辟了服务群众的“最后一公里”。

11月12日下午，在七里河西站街西院原“西站招待所”西站东路社区服务大厅，工作人员在为群众做业务，社区歌舞团成员在排练。社区工作人员告诉记者，西站街联合社区为了方便人们的工作和活动，将“西站招待所”改成了现在的西站东路社区办公空间，同时开设了歌舞排练室、阅览室等10个功能区，解决了辖区内居民异地办理业务、缺乏集中活动场地的问题。

在探索西北新村社区基层社会治理创新的过程中，社区积极借鉴发达地区的先进经验，建立了以全辖区12栋楼为单位的社区微信群，及时向居民传递最新的惠民政策、社区动态、招生和就业信息；安排楼院长及时掌握舆情舆情。居民只要进入所在楼的微信群，就可以直接反映自己对社区治理的意见和建议；鼓励热心居民做微信的主人，鼓励居民开展社区建设、文明创建等“群商群治”。

同时，各县区进一步推进学雷锋志愿服务，动员社区志愿者围绕扔烟头、随地吐痰、吐口香糖、闯红灯等不文明行为开展说服活动。社区坚持群众路线，调动居民的积极性、主动性和创造性，努力将人民对幸福家园和美好生活的向往转化为创建全国文明城市工作的巨大动力。