（本地）热力站支线发生破裂 降压供水影响供暖 这些供热问题都在全力解决中

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供热单位在居民区张贴告示，提醒居民不要私自释放供热循环水。11月4日，本报热线4286666收到了近百条来自公众的“热点问题”。在向供热单位和供热管理部门移交相关投诉的同时，我报派记者走访了投诉集中的地区，希望居民的家尽快热起来。

支线断裂隔夜修复

“瓜州路208号电力研究院小区爆炸事件被忽略了。”“瓜州路208-220号不暖和。”"瓜州路新云家园甲栋至今不暖."11月4日上午，本报热线4286666不断接到市民举报，称七里河区瓜州路附近的小区没有供暖。

瓜州路附近几个小区暖气不足是什么原因？对此，记者联系了负责该地区供热的兰州凡平热网公司，以及七里河区供热监管部门。“11月4日凌晨，瓜州路地区一次热网进热力站支线断裂渗水。渗水后，热力站压力下降，我们迅速组织人员进行调查。发现漏洞后连夜修复。”兰州凡平供热网有限公司相关负责人表示，“4日上午修复工作完成，供热逐步恢复。”

除了供暖企业的回复，七里河区物业管理办公室在接到记者的回复后，迅速进行了调查，并就调查情况给了记者回复。"修复后，受影响的地区供暖系统正在逐步恢复."七里河区物业管理办公室相关负责人表示。

降压供水和加热的质量受到影响

"齐家庄梨园小区一直没有热起来.""于家庄43号暖气不热."像七里河瓜州路，铁路局附近就有很多暖气不足或者暖气质量差的投诉。

“小区已经降压供水4天了，从开始供暖到现在一直不暖。”住在牟家庄沁园小区的居民已经进入本报求助，求助。随后，记者将此事向负责集中供热的兰州新能源有限公司红山热力中心进行了汇报。据有关负责人介绍，11月1日下午1时，铁路水厂对铁路局辖区实施降压供水，全线25个热力站中有11个受到影响。

在采访中，记者了解到，除了供暖外，铁路局部分地区的居民用水量也受到影响。“由于近期采暖期，供热系统有大量循环水供应，导致铁路供水系统保持供水不足，无法满足全天候正常供水需求，只能保证夜间全压供水。为了保障居民的正常生活，请做好夜间蓄水的准备。”一个是兰州房建科兰州供水车间的通知，贴在小区门口。“目前每个站的水都能跟上。为了尽可能保证供暖，我们已经派出工作人员在辖区内各个区、单位张贴告示。提醒广大居民不要私自使用供热管道中的循环水，以免供热温度低、换热站压力不稳定甚至因水压不足而停止供热事故。”负责人说。

有各种暖气问题的人可以向本报热线4286666举报，或者通过兰州晚报官方微信、新浪、腾讯微博@兰州晚报官方微博、指向兰州的app、邮箱931088573@qq联系我们。兰州日报新闻全媒体记者杜志超文字/地图

加热技巧

问:散热器放水能提高制热效果吗？

答:兰州供热服务中心专家表示，很多用户都有过这样的经历。暖气片不热的时候放点手动跑风的水就热了，但是关了跑风很快就凉了。事实上，排水并不能从根本上解决问题。用户应根据实际情况找出根本问题，从而有效提高供暖效果。自由放水会使加热站被迫补充原水，整个循环系统供水温度降低，影响加热效果。问:私自放热水有什么危害？

答:兰州市供热服务中心专家表示，通过私放供热水降低了整个供热系统的压力，高层用户的供热系统出现集气现象，影响这些用户系统的水循环，产生噪音，甚至直接导致供热不热。此外，私水释放使得供热企业不得不进行大量补水，补水大部分是原水，不仅降低了供水温度，影响供热温度，还使系统产生大量水垢，堵塞滤网，影响系统循环；散热器内壁水垢的附着进一步降低了传热效果，最终导致整个供暖系统热效率的降低。兰州日报新闻全媒体记者杜志超