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(本地)中铁兰州局“五一”发送旅客60.65万人次

来源:兰州日报网作者:府雪兰更新时间:2020-11-06 20:18:02 阅读:

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(记者张晓芳通讯员强可)2020年五一假期,中铁兰州局集团有限公司精准分析客流,瞄准对接市场,推出恢复定期列车、增列列车、重组等“服务套餐”,为疫情期间探亲的游客提供服务保障。

五一假期期间,兰州局集团有限公司结合疫情防控实际情况,制定了五一假期客运组织计划,新增动车组列车8对,普速列车2对。恢复18对兰中川、12对银川至中卫城际列车运行;重新连接广州、上海、杭州高铁,通过精准扩容运输能力提供出行能力保障。

为了方便旅客出行,兰州局集团公司在兰新高铁实施了电子客票。在进一步优化候车、进出站流线、做好疫情防控工作的基础上,大力开展服务礼仪强化培训,组织服务,乘务员学习敬语,训练身体,穿戴好接车、接车、迎客服装,规范锻炼各项服务细节,突出环境卫生问题,努力改善车站车厢卫生,为旅客提供干净、温馨的候车环境。

同时,“五一”假期期间,西环路“大北苏北”和南环路龙上江南“火车环西游”开通,全程提供行李搬运服务,让旅客体验“快进慢出”的温馨。专列配备拖鞋、饮料、小药箱、针线包、水果零食。它还为旅客提供表演敦煌舞蹈和赠送特殊旅游纪念品等服务

据兰州局集团公司客运部相关人员介绍,5月1日至5月5日,兰州局集团公司共派出旅客60.65万人次。其中,5月1日兰州局集团公司发送旅客15.3万人次,创下疫情防控以来每天发送旅客的记录。

标题:(本地)中铁兰州局“五一”发送旅客60.65万人次

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