（本地）“新旅游”瞄准“新中产”和年轻人兰州地区下单用户90后人群占比达

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【记者】(兰州日报全媒体记者薛)“双十一”被称为今年最大的打折季，各大电商平台上的打折活动如火如荼，让消费者倍感兴奋。携程“双十一”期间兰州旅游产品订购用户大数据显示，90后人口占比43%。

在这个季节，人们很容易买到实惠的旅游产品

在今年的“双十一”中，互联网旅游公司针对“新中产”为主的城市中高收入阶层和年轻人，更加注重旅游产品的性价比和质量趋势，提供“新旅游”、“新零售”、“新保障”等创新产品和服务方式。记者了解到，在这次“双十一”中，携程旅行平台整合了全球各类旅行服务商的优势产品和优惠价格，集中了“一站式”优势。随着业务创新和平台开放，可用的旅游产品和服务已经扩展到3大类20个项目，可以一站解决旅行者的各种需求。

“双十一”活动期间，各大平台与全球各大旅游品牌合作，精选积分和热门的国内外旅游产品，发放各种“优惠券”。本季许多产品的价格都很有吸引力。

携程旅游度假专家魏利民在接受记者采访时表示，今年“双十一”期间，兰州的旅游订单显示，“海岛游”和“冰雪游”是最受欢迎的，与去年同期相比，浏览量增加了300%，订单量增加了170%。原因是今年的“双十一”价格更有吸引力。以团游为例。海南三亚6号有2600多元的豪华专属群，哈尔滨、亚布力滑雪、向雪5号有3200元的私人群，优惠1111元；日本北海道，6日预售3500多元免费滑雪；沙巴6日自由行，价格从1506元大幅提升。

“新旅游”打造特色产品和一站式服务

记者了解到，携程还提出了“新旅游”的主题，除了知名的传统团游和自由行产品外，创新产品成为主要特色。主要包括不与陌生人打架的私人团体，两个家庭情侣组成一个团体，根据游客需求在个人定制的旅游，免费灵活的目的地旅游，商店告别购物，体验升级的团体旅游，为免费旅行提供碎片化服务的当地私人导游，特殊乐趣，出租车和包车等。

魏立民说:“今年‘双十一’期间兰州订购用户大数据显示，在年龄分类上，90后人口占43%，60后人口占18%；在出行类型分类中，家庭和父母占33%，夫妻占27%；在消费分类中，人均消费达到3700元的人口占29%。”

这些中产阶级、父母子女、90后青年，并不是因为缺少旅游产品而痛苦，而是因为缺少高性价比的高品质产品和针对每个人不同需求量身定做的新产品。价格低、质量低、缺乏服务保障的旅游业越来越不满足消费者的需求。在线旅游平台不仅将产品带到网上，还进行创新升级，提供一站式服务保障。

线下店铺成为“双十一”新战场

如今线下旅游门店也加入了“双十一”战场，线上线下旅游“新零售”门店成为今年的生力军。记者从兰州14家携程店了解到，他们不仅参加了携程专门设立的“国货店”分会场和对该店的“双十一”优惠，而且市民去携程店不仅有独家爆款，还有针对该店的独家优惠券，最高可减1500元。

携程旅游频道甘肃分公司总经理马海鹏告诉记者，游客看到合适的产品需要咨询，可以在附近门店获得一对一的专业服务。这种服务模式更适合西北地区的用户。目前，今年“双十一”期间的订单量比平时增加了200%。

市内旅游专业人士提醒消费者，在参与旅游促销活动时，要注意是否有相关的售后服务和平台保障政策，避免消费者、商家、平台之间的纠纷。

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[记者](《兰州日报》全媒体记者薛)如今，旅游不再是走马观花，更多的人喜欢在旅游目的地体验更正宗、更个性化的文化美食和日常生活。于是，“在线导游”这种新方式开始慢慢流行起来。携程的大数据显示，甘肃在多语种导游人数最多的十大省份中排名第二。张掖是多语种导游人数最多的十大城市之一。

张掖是多语言导游人数最多的十大城市之一