（本地）三月，你最美 致敬在抗“疫”中坚守的女职工

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疫情就像一场黑色风暴，席卷数万普通百姓。在这场焦虑的“逆行”战争中，无数普通人选择坚守，选择“逆行”，选择在这场战争的“疫情”中坚守阵地，等待一切危险过去，春暖花开。

他们是母亲、女儿和妻子；他们也是医生、产业工人和人民教师...疫情会立即把他们变成志愿者、监督员和安全官员...他们有多份工作，要照顾好家庭，保证好生产，保护好自己和他人。

值此第110届“三八妇女节”之际，本刊记者集中采访了甘肃省各行各业的女职工，以此向她们在新冠肺炎防治肺炎疫情中的英勇行为，向她们在春节期间坚守岗位确保生产、帮助企业恢复生产的奉献精神，向她们为大家舍己为人、以强烈的主人翁意识推动抗击疫情的奉献精神，致以特别的敬意。本报记者张晓芳胡江如贾加石杰

生产线上有一群敢于承担责任的“女兵”

从1月22日起，炼油厂利用各种微信群向全厂员工发布了《公司防治新型冠状病毒疫情紧急会议通知》，全厂女工在关注疫情、照顾好家人和同事的同时，每天坚持上班。他们不害怕。他们也想在新的一年里与父母、兄弟姐妹团聚。但在工作面前，他们还是选择穿工作服，穿梭于装置之间，伴随着设备、管道、仪表，默默的为家人隐藏自己的想法。他们仍然精力充沛，在各自的岗位上忙碌着。

在手术室里，他们通宵轮班，调整参数，收集数据，做记录，在包装线上仔细包装成吨的石蜡产品，当场拿起扳手开关阀门，遇到紧急任务还要加班

……

被工作磨练成“女人男人”的余彩云说:“作为石化公司的员工，面对巨大的灾难，他们应该负起责任。作为一名曾经的女兵，虽然现在不能做出大的贡献，但仍然可以做好本职工作，做好队伍消毒，为炼油厂疫情防控和安全生产做出贡献。”

“注意，现在是防疫的关键时期。戴口罩，勤洗手，勤通风。另外，回家的时候，少出门，不要聚在一起……”包装岗位上的女工杜，声音听起来像洪钟，并不时告诉团队员工。不仅她如此，精炼厂的女工们在这期间上课更是苦不堪言，唠叨不休，每天轮班时都在不断的训诫。内勤岗位女职工张伟拿着防护手册，不仅主动学习防护知识，还说:“我一定要先学会掌握，回家告诉孩子，做好防护不是个人的事。”年轻的女职工贾宝祥把队里防疫工作的照片拍成颤音发给朋友圈，得到了员工的好评。“你是不是刚回来洗手？”“来，让我喷点酒精来排毒”...每天，这样的美言在每个车间来来去去。

炼油厂的女工将通过不同的宣传渠道，更快更有效地向大家传递防疫知识，让大家了解疫情和科普防疫知识。他们坚定的眼神和关切的话语是每一个设备中最美妙的声音。

“即使用户在电话里看不到我们，也要让他觉得我们在微笑。”

耳机里“滴滴”一声，“你怎么了？我明明办理了无限套餐，还是有流量费的……”兰州电信投诉处理中心员工文君(音译)花了半个小时回答了用户的投诉。

“先生，请先冷静下来。我们能理解你的心情。我们一定会尽快为您核实。”文君笑了，他的语气温和平和，他尽力抚平用户的情绪，并在给用户反馈前尽快核实情况。

文君是兰州电信客户服务部投诉处理中心的员工，她的日常工作是处理用户投诉。面对误解，我们可以微笑着与用户沟通，这是中心每一位员工工作的缩影。

中心41人，女员工34人，平均年龄28岁。这些年轻的女孩占了队伍的一半。他们没有惊心动魄的故事，也没有丰富多彩的传说。他们只是努力工作，用“100%”的努力换取客户“非常”的满意。

“即使用户在电话的另一端看不到我们，也要让他觉得我们在无线电波上微笑。”投诉处理中心主任白晓燕经常这样问员工。在中心入口处，有一面落地大镜子，上面写着:“今天，你笑了吗？”因为大部分都是处理投诉的，这些小女孩每天都要面对各种投诉和误会，有时候甚至是一顿责骂，提醒自己要有耐心，不要生气，这是她们每天的功课。

通过多年的工作，白晓燕意识到客户的投诉是基于他们对服务的信任，向用户提供高质量的服务不仅是一项工作，也是一门艺术，需要全身心的投入，真诚地不求回报。尽管工作平凡，但这群年轻女孩始终坚持自己最初的意图，以贴心的服务赢得用户的信任。

“疫情越危险，我们越要坚持，越要前进，我们的工作越要扎实细致。”

孟玲以她在感染管理和公共卫生方面的严谨和坚持而闻名。“也许这是职业习惯。我们这一行稍有疏漏，就会对患者造成很大伤害。”孟玲是兰州大学第二人民医院的医务人员。她永远记得一个共产党员和医务工作者的使命，平时和“战争”期间都是这样。她在当前新冠肺炎抗击肺炎的战场上展现了自己的本色。她一直在医院疫情防控一线忙碌，从战斗开始到现在一天都没有休息过。

感染防控工作制度和措施的落实一直是她的重点，从制定应急预案和工作流程到指导每一步工作的具体实施；从指导医院设备采购合格的防护用品，确保医务人员落实标准的个人防护措施，到细化穿戴和脱下防护用品的顺序和流程；从改进发热门诊的布局和治疗流程，修订院感防控体系，到门诊各区域防控措施的配备和落实；从改革发热病房整体分区布局，到设计医护人员休息室、医疗废物暂存间、脏洗间...孟玲会认真提问，亲自检查一些小环节，逐一消除潜在风险，在医院现有条件下尽可能优化所有环节，确保医护人员和患者在诊疗过程中的安全。

1月16日，海南旅游归来的发烧患者在外科icu接受治疗。ct显示两肺有磨砂玻璃影。孟玲通宵加班进行检测，排除了流感和其他疾病的可能性。“会是新冠肺炎吗？”当她听说患者的亲友有咳嗽等症状时，立刻因为自己的职业敏感而引起警惕，脑海里闪过“聚集病例”。“这个案子不简单！”她立即通知外科重症监护室的医务人员根据二级保护开展诊疗活动。同时，医院感觉部被安排培训医务人员穿脱防护服，并要求该部加强手部卫生、环境表面消毒和空空气消毒。1月26日，患者被诊断为“新冠肺炎肺炎”，并被转移到指定医院接受进一步治疗。由于事先有效的保护，外科重症监护室的24名医务人员没有一人被感染。

“新冠肺炎的肺炎防治工作仍在进行。疫情越危险的时候，越要坚持，越要前进，疫情防控就越要扎实细致”。孟玲对此负有重大责任。为了早日战胜疫情，确保医务人员掌握防控知识、方法和技能，组织了38次相关培训，不断加强对感染防控工作的监督和指导，发现隐患，及时改进，不断规范消毒、隔离和防护。

疫情尚未散去，战争仍在继续，孟玲仍在这个硝烟弥漫的战场上战斗...

如果我站在最后一个岗位上，疫情不散，我不会“撤退”

“我应该在二月份退休，但现在是疫情防控的关键时期。我不想退出这个疫情防控工作。我是老环卫工人，老党员，老站长。防治战争没打赢我就退伍回家了。像逃兵一样，我感到不安和不甘心。同事们在防控一线夜以继日的工作。我想和他们一起参与疫情防控工作。疫情解除后，我就回家养老。”。这位是宁，兰州市城关区市容环境卫生局垃圾清运队网格化管理第三站站长。

宁，1970年出生，1月被人力资源和社会保障局告知，她已经开始办理退休手续，准备享受退休待遇。1月23日，疫情防控战役正式打响。在家正常休息后，她毅然上班，掌管三个电网管理站近14年，开始了连续轮换的工作模式，持续了30多天。

拆迁队三站网格化管理区域东起天水中路，西至平凉路金昌南路，北至南滨河路，南至朱敏路，为城关区核心城区。能否做好本部门25名干部职工的疫情防控工作，确保辖区内2个垃圾中转站、11个垃圾收集点、303个收运单位的生活垃圾和丢弃口罩的收集和运输，任务繁重，责任重大。在新型冠状病毒防控肺炎疫情的关键时刻，宁美兰把退休抛在脑后，勇敢地站了起来，毫不犹豫地选择了继续抗击疫情。

三月的春天，随着复工的浪潮，城关区的大街小巷人头攒动。每一条街上，都有这样一群人，清理责任区内台阶、人行道、公厕的每个卫生角落。他们晚上总是醒着，总是在风雨中。他们热爱自己的工作，牢记自己使命的奉献，成为这座城市最动人的亮色。