（本地）线上引导消除恐慌 线下疏导筑牢防线 西固区“线上线下+全域”全力战

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【本报讯】(兰州日报全媒体记者董永谦、特约记者欧阳程凯)2月5日，记者从西固区政府获悉，为了增强辖区内民众的“第一免疫力”，该区开通了“线上线下”。+全区"模式，通过大力开展造谣、暖人心、长见识、强信心的一系列宣传活动，疏导干部情绪，逐步养成群众良好习惯，全区大打出手。

消除恐慌的在线指导

自新型冠状病毒肺炎爆发以来，湖北省武汉市西固区迅速派出精干力量成立宣传和舆情应对小组，负责做好积极科普工作，加强舆情引导，应对社会关注。截至目前，通过“微信公众平台、金城西固、今日头条客户端”等多种宣传方式转发疫情防控通知200多条，录制微视、颤音等小视频1000多条，读者和点击量73万，转发人数24万。联系协调三大通信运营商，以短信、CRBT等形式向全地区用户宣传新型冠状病毒防控知识。，共发文章221万多篇。出租车、公交车等移动媒体播放疫情防控信息6万余次。西固有线电视循环播放《打喷嚏捂住口鼻》、《疫情防控》、《我们在一起》、《主动保护从我做起》等11个宣传视频，以及《给西固区居民的信》、《停止集体聚餐活动的通知》等7个相关音频。不断增加的网络宣传活动赢得了普通人的高度赞扬。

线下梳理和构筑防线

在区宣传动员和舆情应对小组的指导下，全区所有乡镇街道和区单位及时公布疫情防控电话，设立心理咨询和辅导室，及时为贫困人群提供心理咨询和心理危机干预服务。通过摸索和总结经验，优质的心理咨询品牌在全区崭露头角:西固区教育局组建了“红烛先锋”心理志愿者服务团队，成为全省教育系统唯一的县级心理健康指导服务团队。19名志愿者参加“疫情”第一线，积极为辖区内医务人员提供减压支持，为社区工作者提供心理社会支持，为患病居民提供情感疏导。新城设立了“新余”心理咨询辅导室，组织了镇司法所人民调解员、各村主要领导和乡镇卫生院干部，为辖区内26名湖北来兰人员和48名密切接触者建立了“三个一”(一名心理咨询师、一名社区干部和一名家庭医生)心理辅导机制。通过政策宣传、个人防护知识讲解、微信视频“一对一”沟通，有效缓解了关键人员的焦虑情绪。

全球宣传营造氛围

自疫情防控工作启动以来，西固区牢牢把握信息发布和舆论引导的主动权，赶赴一线开展深入动员:24名县级领导干部和60名重点部门重点领导带领2800多名党员干部深入社区，协助宣传引导、清杀、户籍、重点人员管控。在村庄和社区入口处设立420个劝导点(农村102个，城市318个)，劝导所有外国人离开，全面加强城乡居民和车辆控制，有效阻断病毒传播。充分利用基层宣传优势，动员村社区专家、综合管理员、楼主任、网格化管理员组成疫情防控网络，逐户通报情况。共悬挂了5，333个宣传横幅，设立了313个宣传小组，张贴和分发了128，000份提案，张贴了33，000份宣传海报。人民群众共同做好疫情防控工作的意识不断增强。