（本地）场景融合，兰州浦发玩转5G时代新打法

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随着5g时代的临近，“一切都是智能的”已经从概念化走向应用化，线上零售和线下零售的界限变得模糊。基于新的情景整合，浦发银行兰州分行迭代思维，转变思维，进一步探索将金融和非金融服务嵌入生活情景。在推出支付结算、存款、理财、私人银行、信用卡、个人贷款业务等系列产品的基础上，拓展本地应用场景营销，加大特色营销系统、支付系统、应用系统开发力度，以数字生态建设推动商业模式转型。

“更好的生活，更好的生活”

本行探索建立“普惠道佳”app本地生活平台，积极打造“场景、在线、生态圈”，为用户提供优质商品、权利和便捷的生活服务。围绕“衣食住行”引入行业领先合作伙伴的优质资源，已入驻12家合作商户，其中粮油食品4家、食品2家、超市2家、亲子2家、品牌商户(Dicos)1家、汽车维修1家；共推出14款产品，实现了对客户生活场景的广泛覆盖。本行还利用平台“依托普市”功能开展“0元购”纸绘和“1元购”米，针对高端消费场景推出“高端客户礼包”，有效增加了用户的获取感。短短半年时间，已有近万用户申请该平台。

“智能服务，生态发展”

今年，本行打造了包括校园、医院、酒店、餐饮、停车场、公用事业支付、旅游等便民场景的移动支付模式，成功拓展12个无感应支付停车场、1个景区票务系统、1个智慧社区、1个智慧酒店。“智能小区”集成了网上支付、故障维修、停车场非感应支付等多种信息化便捷服务功能，以及高效简单的物业后台管理功能，为社区居民提供便捷服务，有效提升物业公司的服务效率和管理水平。同时，还设立了“小普理财”服务区，方便居民网上购买理财产品、申请贷款和信用卡、参与优惠活动等，实现消费全减、付款八折。“智能酒店”增加了“网络+自助终端”的智能服务模式，不仅实现了酒店客户自助入住、自助续租、自助退房、会员卡的“一卡通”，而且达到了科学管理、降低运营成本、提升客户体验的目的。本行运用生态发展理念，有效整合便利场景，拓展金融服务边界。

“只要动动手指，贷款几分钟就到了”，“公积金点贷”业务是我行与省市电力公积金管理中心合作推出的互联网新产品，秉承“少让人走，多让信息跑”的服务理念。这项业务有三个特点:一是超快的贷款速度，3分钟内可以完成，最高额度30万元，最高贷款5年；二是超简单的申请程序。任何连续缴纳公积金6个月(含)以上的员工，均可通过点击手机办理该笔无担保纯信用消费贷款；三是超储蓄还款方式，客户可以按需借款，按日付息，支持提前还款。公积金点贷全程无手续费，利率低，让广大市民享受到更快捷、更方便、更实惠、更安全的金融服务。

未来，本行零售发展战略将充分发挥场景整合的驱动力，利用数字化促进股票质量提升、增量创新、能力重构和生态创造。