（本地）从“小事热事”入手搭建民心连心桥西北新村社区结合主题教育让群众

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【本报】(兰州日报全媒体记者阎娜)“这是你的好办法，我愿意带头拆除我在院子里装的地锁！这是为人民做实事！”这一幕发生在西北新村的兰东小区。

作为市中心的一个老小区，这个小区存在车位少的问题，有人还设置了私锁。针对这种情况，西北新村社区结合主题教育，开展调查，开始解决问题。小区提前向全体业主发布公告，要求小区物业在业主代表和小区工作人员的监督下，对小区内停放的车辆进行复查。非小区车主车辆禁止夜间停车。同时根据实际情况对现有停车位进行重新规划整合，受到居民的高度赞扬。

西北新村社区自实施“别忘了你的首创精神，记住使命”主题教育以来，结合辖区街道“党建、共享家园、家园计划”，围绕居民反映强烈、需要整改落实的突出问题，组织社区在职党员率先深入辖区开展入户调查。要求全体工作人员带着疑问参观楼院，带着诚意倾听居民的心声，让在职党员和社区工作者成为反映民意和民意的“笔记本”，成为社区党组织和居民之间的“心灵”。

从“最难啃的骨头”出发，社区工作者首先想到的是辖区内的兰东社区。这个社区建于20世纪90年代，有20个单元和706个家庭。是人口密度最高，问题最多的社区。在兰东社区改造前，社区组织全体工作人员深入兰东社区，挨家挨户开展“党建与共享家园、家园计划”入户调查，邀请居民填写《家园计划入户调查表》，耐心听取居民的诉求，征求居民对社区“两委”的意见和建议，梳理总结居民急需解决的各类问题。最终社区只用了15天就成功完成了706户的测绘任务。同时，社区两委小组带领楼院长到房子里认真解答居民反映的各种民生问题，指导居民共同协商处理社区治理问题。经过15天的家庭调查，社区收集了居民的216条意见和建议。经整理，小区发现的问题主要集中在五个方面:院内车辆停放秩序混乱、业主设置私人锁、院内无门禁系统。

针对这些问题，社区一方面督促小区物业，制定整改方案；另一方面，环卫、消防、公安等部门联合开展了社区环境卫生、消防安全、公共安全等方面的集中整治，增强了全体员工办实事、为民解难的信心。“新的门禁系统安装良好，我希望尽快投入使用。”“后续维修，请督促物业公司使用零食，不然这么好的设施会变成摆设！”院子里的居民好奇地研究着新安装的门禁系统，并对社区工作人员说了一句话。针对居民反映的小区安全问题，小区联系多方，最终找到一家愿意为小区免费安装智能门禁系统的企业，而用户只需支付3元/张的门禁卡购置费。截至目前，已发放门禁卡1200多张，门禁系统正式开通。

随着发动机的轰鸣声，“环卫招招手停车”装载着小区内堆放已久的废弃家具，缓缓离开。小区的一些公共区域瞬间被打开。“以后，我们家里有废弃的家具，不要扔掉。大家统一说吧，不要占用公共区域，等环卫车来了再收拾！你看，社区工作者不容易，社区卫生，我们必须共同维护，不能仅仅依靠社区和财产！”业主的这些话，让小区工作人员笑得很开心。

“社区作为服务居民的最基层单位，也是践行“不忘主动，牢记使命”主题教育的终点。解决居民的烦恼，提高居民的幸福感和收获感，是社区主题教育成果最根本的体现。我们希望在为居民做的每一件实事中，群众都能真正从民生小事中感受到主题教育的温度。”西北新村社区负责人唐智勇告诉记者。