（本地）雁西路社区做好服务居民每件小事 让辖区居民的幸福温暖从心底升起

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兰州日报全媒体记者阎娜

“阿姨，你看这个小视频很有趣吧？不仅记录了生活还增添了很多欢乐……”

“真的很棒。我的孩子们太忙了，不能去上班。没人教我用手机。没想到在社区的这个老手机班里，学会了这么多手机使用技巧。太棒了！”这是最近雁北街颜夕路小区的一组对话场景，正是这种为不同年龄和需求的居民量身定制的服务措施，让居住在颜夕路地区的居民感受到更多的快乐和温暖。

为了让辖区内的居民办事情更方便，也为了让辖区内的居民有更多的活动场所。最近，颜夕路党建区域服务中心新小区的改造正在如火如荼地进行。通过对街道的初步调查和协调，统一规划社区办公活动和服务设施的功能设置。社区办公活动场所分为“七室两区一社”，即视听室、电子阅览室、书画工作室、门卫值班室、大会议室、办公室(4室)、大办公室、小活动区、儿童游乐区、英语俱乐部。新社区建成后，将为辖区内居民提供全方位、多元化的服务，积极推进集中办公，实行“窗口办公、一站式服务”，确保标准、功能、人员、服务到位，最大限度地提高为民服务效率，将社区阵地打造成居民温馨家园。

不仅硬件设施得到升级，颜夕路社区还根据不同居民的需求开展了特殊服务。邀请资深大学老师在社区的高级手机课上讲解微信如何给朋友发图片和短信，什么是“小视频”，如何拍摄和发送小视频，如何保存小视频，给朋友发图文信息，以及操作中需要注意的事项。每门手机课程分为理论知识和手机实际操作。通过对高年级大学手机班的学习，该地区的老人解决了很多日常使用手机中不理解的问题，可以享受互联网时代带来的美好生活。

同时，颜夕路社区充分发挥文化阵地和文化体育团队的作用，以丰富社区居民业余文化生活为出发点，以社区党员、居民和青少年为载体，以社区居民满意为目标，积极开展丰富多彩的社区文化体育活动，受到社区居民的好评，凸显了社区居民健康文明的形象。建立了社区人才库，成立了社区徒步队、腰鼓队、一种中国传统太极拳(太极拳)剑队、舞蹈队、乒乓球队、健美操队、象棋队等运动队。他们来自社区，生活在社区里。这些团队的建立丰富了社区居民的文化生活，提高了社区文明程度，增强了居民对社区的认同感和归属感，凝聚了社区内的人心。

为了更好地传达辖区内居民的心声，社区还建立了“幸福圆桌”工作制度，不断创新载体，开展“邻里有话对我说”活动，收集社会状况和舆论；开展“阳光会所”，解决居住问题；举办“幸福圆桌”，搭建沟通平台，实现相互合作与治理。为进一步深化“街道-社区-居民(社区)群体建设”五级治理和“幸福圆桌”工作体系，探索社区社会治理新途径。

颜夕路社区还充分发挥社区志愿服务站的平台作用，全力打造“蒲公英”志愿服务团队，全方位践行“蒲公英”精神。“蒲公英”志愿服务队由辖区内的社区工作者、建筑院长、志愿者和其他热心的居民党员及工作人员组成。通过组建“蒲公英”志愿服务团队，社区依托志愿服务载体，准确分类，大力发展“全程零距离”便民服务。那些遇到无法解决或者需要处理社区事务的困难，或者一次又一次志愿服务主题活动的人，总能看到这些志愿者，也让辖区内的居民倍感温暖。