（本地）气阻、循环不畅、爆管三大原因影响供热质量

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11月1日00: 00，兰州市今冬明春开始全面供暖。该报热线4286666迅速升温，有无供应的报道，有有有供应但不热的报道，有爆炸的报道...报社派记者实地了解情况，并将投诉转交相关供热企业和县区供热管理部门进行监督处理。

供暖初期单个社区的气体阻力

住在大众巷的居民已进入本报热线4286666，反映大众巷保险公司152号家属院至今未暖。

负责小区的供热单位说:“小区属于老楼。供暖前期，楼内管道没有及时排气，供暖质量不好。”随后，住户也联系了这家报社，说排气工作已经开始，然后视后期情况联系了这家报社。

在第一天的投诉中，金刚市部分小区和西固区部分院落因为管网排气不及时造成空气阻力而影响供暖，就像大众巷保险公司的家属一样。为确保家庭温度达标，兰州凡平热网有限公司、西气东输热管理有限公司派员配合小区物业排气。同时，为保证居民温度达标，及时查明供暖初期因温升、升压引起的管道泄漏。

“在加热开始时，大量空气体也同时进入加热管道。如果不能及时排出，会在管道内堆积，造成加热不热。”市供热服务中心相关负责人表示:“市民可以手动排气，每组散热器都有一个排气阀，可以拧开转轴，排出空空气。如有困难，也可拨打333供热服务电话或请小区物业帮忙排气。”市供热服务中心相关负责人表示。

热循环需要在工艺循环结束后达到标准加热

石兰工厂39号楼401室只有一半热。“这栋楼属于老楼，周期慢。循环正常后，用户即可达到供暖标准。”热力站工作人员解释说。

住在西固区北站附近的居民反映没有暖气。经记者核实，该建筑已正常供暖。热力站的工作人员说:“管网末端，热力循环需要一个过程。循环顺畅后，即可达到供暖标准。”

关于同一小区部分热部位不热，同一栋楼内几个单位不热的问题，市供热服务中心相关负责人表示，在排除供热管网泄漏等原因后，造成这种情况的主要原因是导热和热循环需要一个过程，闲置半年以上的供热管网需要时间达到运行平衡。根据今年供热工作会议的要求，作为供热管理部门，我们将尽最大努力帮助大家解决“热”问题。

地铁爆炸没有给个别社区带来温暖

"碧桂山63号楼没有温暖."“碧桂园诺丁山至今不暖”“碧桂园整个小区都不热。”从10月31日晚开始，该报热线4286666不断接到碧桂园业主举报小区没有暖气。记者向市供热服务中心和城关区物业管理办公室反映了此事。城关区物业管理办公室相关负责人表示:“碧桂园新城热力供热站10月29日试供热时，发现校门主管断裂。发现问题后，立即修复。经过48小时的持续维护，管网于10月31日中午修复，之后再次修复。修复后，管网运行一次，逐渐升温。因为碧桂园使用100吨锅炉，完全运行需要24小时，预计11月1日正常加热。”本报将继续关注碧桂园小区供暖。

除了碧桂园小区因爆管不暖外，市供热公司的检查人员10月31日晚在环路附近检查时发现漏水。“连夜抢修，预计11月1日晚上10点左右完成抢修，逐步恢复供热。”市火电总公司相关负责人表示，“发现问题后，已安排工作人员在第一时间向受影响社区发布通知，告知热用户原因。”

到下午5点，在供热单位、供热管理部门、物业和社区工作者的共同努力下，金海花园3号楼、金宝花园7号楼和金港市石兰厂的87户人家都热起来了。金刚城金夫花园16号楼，已被耗尽后正常加热。

有各种暖气问题的人可以到本报热线4286666举报，也可以通过兰州晚报官方微信、新浪和腾讯微博@兰州晚报官方微博、兰州app问路、邮箱931088573@qq联系我们。兰州日报新闻全媒体记者杜志超文字/地图