（本地）“1118”工作法为民服务“零距离” 嘉峪关东路社区坚持党建引领打造

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【报纸】(兰州日报全媒体记者马)为了提高社区的办事能力，为辖区内居民提供更便捷的服务，嘉峪关东路社区经过不断探索和总结，逐步摸索出了“1118”的工作方法，其主要目的是为居民提供各种服务，让居民深切感受到“在社区，在社区有家”的幸福和自豪。什么是“1118”工作方法？记者近日走进焦家湾街嘉峪关东路小区采访。

当天上午，记者在嘉峪关东路小区采访时，党员们正在开会学习。社区书记陈丽看到记者来访时，带着记者参观了他们社区的“党员活动室”、“社区活动室”等工作场所。

在谈到社区创新的“1118”工作方法时，陈丽向记者详细介绍了他们的具体做法。陈丽表示，为了更好地为辖区内市民提供便捷服务，结合社区实际情况，嘉峪关东路社区形成了自己的“1118”工作方式，即“1”党建引领、“1”微信群覆盖、“1”社区特色、“8”用心服务推进为人民服务长效机制。

记者了解到，“一”党建指导是指社区严格按照规划开展基层党组织规范化建设，认真落实“三会一课”制度，开展“两学一工”学习教育，开展“不忘主动，牢记使命”主题教育，促进党内各组织生活规范化、制度化。

“1”微信群的覆盖，意味着社区为新一轮文明城市建设打好基础，提高居民政策知晓率，制定“微建医院”计划并开展工作，动员各楼院长集中到户。结合派出所“一标三实”工作，成立微信群发布政策法规和社区活动。截至目前，已建立23个微信群，群内常驻代表2000余人，占辖区总户数的60%，社区通过微信群向居民传播正能量，传达新政策，发布临时通知等。，提高居民的政策意识。

刚从小区跑完的小区居民王大嫂说:“有了这个群体，我们可以更快地了解政策。如果你需要在团里做事，社区干部会马上给你答复，给我们出主意想办法让我们不跑路做事。”

“1”社区特色和“8心服务”是指社区紧紧围绕打造“服务型”社区特色，推动社区服务质量提升，大力打造“8心”服务，即“关爱老人”、“民政和社会保障”热心服务、“医疗保健”贴心服务、“就业和失业”热心服务、“综合管理和稳定”安心服务等。

小区网格成员小王说:“其实小区的工作是对辖区内居民最贴心的服务。有了‘八心’服务，我们的工作更加具体。”陈丽说:“‘1118’社区服务工作法是一种工作方法和工作态度。嘉峪关东路社区将继续秉承这种方法态度，以更好的精神面貌服务群众。社区是最接近群众的组织。正是因为有一群热心公益的工作者，为居民带来更好的服务。社区将继续为每家每户提供服务，尽一切努力打造服务型社区品牌。”