（本地）主动上门落实惠民政策 城关区街道社区便民服务暖人心

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[记者]为了做好社会保险补贴和社保卡的办理和发放工作，及时解决问题，让居民少跑，确保政府惠民政策的落实，近日，兰州市城关区威远路、东港西路、延长路社区工作者率先主动上门，为辖区内的老年人、体弱多病者、行动不便者提供帮助服务，受到辖区内居民的好评。

去门口补办老人社保卡

为了向居民发放新的医疗保险卡，延长宝街延长宝村社区立即通过入户、在建筑物和医院张贴告示、电话通知等方式通知相关人员领取医疗保险卡。对于打不通电话、年老体弱、行动不便的居民，社区工作人员主动上门，将医疗保险卡发给居民。

社区贫困户陈继恒补办医保卡后不久因肺栓塞住院。因为当时情况危急，他急需医保卡。社区医疗保险专家杨、民政专家积极联系患者、医院、社保局，在卡发放后及时送达患者手中，解决了患者的燃眉之急。据介绍，社区工作人员在给居民发放社保卡时，会详细介绍医保卡的使用方法和注意事项，咨询新参保居民，耐心向他们讲解医保卡政策，让他们疑惑后得到满足。通过社区无微不至的关怀服务，被保险人顺利拿到了医保卡，让民生工程惠及每一个家庭。

耐心服务让居民少跑

今年由于疫情的影响，个人就业和收入都受到了一定程度的影响。为了让社会补贴政策发挥更大的作用，政府今年增加了一年的补贴，也就是说，前几年享受了三年补贴的，今年可以再享受一年补贴。威远路街接到通知后，立即召集各社区打印并张贴通知，并在通知上明确咨询电话和所需材料。住户看到楼上贴的通知，来到小区咨询，就业专员耐心讲解，解释需要携带的文件材料。

“政府的政策是造福人民。我们也在改变做事的方法，尽最大努力方便人民，造福人民。”据街道办负责人介绍，最近一周，符合条件的居民陆续带着信息来了，处理的人也越来越多。但是每个人准备的材料大多不完整，所以就业专员认真审核这个问题，耐心为不符合要求的人讲解政策，对符合要求但信息不完整的人逐一告知，让居民尽量少跑一趟，为行动不便的人提供上门救助服务。

全面落实劳动保障政策

为了更好地为人民服务，确保劳动保障年度任务的顺利完成，东港西路街道劳动保险所组织社区医疗保险、社会保障和就业专业人员学习各种业务知识，同时部署就业创业补贴政策、劳动技能培训、灵活就业社会保障补贴、创业担保贷款、城镇就业困难人员失业登记认定办法、劳动监察、 公益性岗位开发设置、城镇居民基本医疗保险、养老保险、国有企业退休人员转移等。

街道劳动保险办公室明确表示，各社区扎实推进失业登记、国家技能提升、扩大保险覆盖面、新增就业、企业担保贷款申报、困难人员认定、童工专项检查、《农民工工资支付保障条例》实施、施工现场检查。等重点任务，特别是稳定就业工作，全面推进就业政策实施服务的实施，突出重点就业群体的帮扶，着力提高劳动者的技能和素质，采取多种措施稳定就业和扩大就业，促进实现更加充分和更多。

兰州日报首席记者杨玉图