（本地）放开不放任 便民不扰民 城关区城管局开启“松绑”模式助力商家经济

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今年夏天，随着天气的快速变暖，不仅促进了消费，激发了城市活力，也考验了城市管理的智慧。面对这一现象，城关区城管局以新思维、新思路、新方法积极转变工作作风，探索出许多脚踏实地、温暖人心、造福民生的举措，以提升人民群众的满意度，在人民群众心中树立城管局人的新形象。日前，为了进一步帮助商家恢复生产工作，城关区城管局对餐馆外的经营开放了“宽松”模式，确保商家经济尽快复苏，餐饮等行业尽快进入经济快车道。

据介绍，设置多少桌，如何设置，如何保证餐厅和居民楼的混合区不扰民，现在快两考了，如何杜绝噪音扰民，是城管执法部门面临的诸多问题。针对这一问题，城关区城管局执法队员开展了逛店、主动服务、走访商家、严格说服等一系列执法模式。按要求逐户登记，店面前区域是否可以摆放桌椅，店面前人行道是否小于4米，店面是否在学校周边。同时，执法人员要对摆放的桌椅进行规范，做到有规律，不影响行人出行，不占用盲道。同时，执法人员在安排和接触的过程中，告知商家仍需按时间规定在店外摆摊，“门前三包”制度仍要执行，一定不能落下。因为大部分餐厅靠近居民楼或者楼上，是住户，所以执法人员一定要劝顾客文明用餐，不要大吵大闹，打卡唱歌，打卡时间把顾客扔在地上的垃圾清理干净，方便自己，也方便一般环卫工人。

该企业的经理孙说:“我开了一家烧烤店。疫情期间，我一直在停业。商店和人员的工资都是不小的开支。复工后服务员少了。现在特殊时期，国家政策好，城管执法人员也为我们老百姓着想。在执法人员的带领下，我在门口区域摆了10桌，来吃饭的顾客也多了起来。我相信我的生意会更好。”

在检查过程中，铁路西村综合行政执法人员发现，一家烧烤店在人行道上摆放了桌椅板凳，路人不得不绕道而行。在这种情况下，执法人员上前通知商家，现场引导并督促商家将台阶下摆放的桌椅搬到店面门口区域，并根据店面门口区域有序合理使用。

为帮助下岗职工、低收入家庭和残疾人，积极与街道社区联系，走访拟安置或已安置的摊点，了解实际情况并做好登记，核实当事人提供的残疾证。复工生产期间，在街巷、居民楼入口设置修缮、配钥匙等便民摊点500余个，解决民生问题。同时，为了进一步落实瓜果摊点的设置，今年将在不影响交通的路段设置1000多个农民自产自销的瓜果摊点。执法队员根据摊点数量和以往摊主信息，通过电话和微信网络群第一时间告知瓜果摆摊政策，执法人员在电话中与瓜农通了一个入户电话，询问今年的收获情况和家里的情况，让他们安心。在日常巡查中，发现乱摆地摊的瓜车。城管执法人员告诉他们，可以在引导他们进入正规市场的同时，办理瓜摊的相关事宜和所需材料，让瓜农自己选点，尽快提交身份证和瓜果产销证明。

记者在采访中了解到，《城关区城管局临时占用管理办法》首次在全省推行“临时占用管理监督考核12分制”，实行临时占用管理监督考核扣分制，满分12分。一个季度扣12分的，取消临时占用管理资格，半年内不得再次申请临时占用管理，以约束所有临时占用摊点经营者规范经营。

兰州日报全媒体记者马