（本地）兰州市轨道公司优质服务让市民出行更便利

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文明施工是施工现场综合管理水平的具体体现。兰州轨道交通作为兰州城市建设史上最大的建设项目，自建设以来就十分重视施工现场的文明施工工作，始终将文明施工生产贯穿于项目建设管理的全过程。通过现场环境和文明施工管理，为施工现场提供舒适的工作环境，有效减少安全事故隐患，提高工作效率，保证工程质量，树立良好的企业形象。

开通扫码过境服务，方便市民出行

据了解，近年来，根据中央、省、市政府关于创建全国文明城市的有关要求，市轨道公司召开专题会议传达学习，形成了党政共同工作、办公室和部门主要负责组织协调、相关部门各司其职的工作机制，迅速进入实战状态，为认真做好创建文明城市各项工作提供了有力保障。在具体工作中，市轨道公司坚持“文明出行、服务市民”的主题，在1号线各站开展运营服务工作。根据具体运行情况，于2019年9月1日调整了新的列车运行图，增加了在线列车数量，延长了运行时间。同时，公司以优质服务为载体，在1号线试运营的一年中，联合推出微信、支付宝、“翼支付app”等扫码、过闸服务，提升了1号线整体运营服务水平。

大力开展服务志愿者活动，打造径赛志愿者品牌

为了充分展示“大都市、精致兰州”的城市形象，打造“安全、绿色、人性化、智能化”的兰州轨道交通，在大力开展志愿服务活动的同时，市轨道公司将把推进志愿服务活动作为常态任务之一，继续深入宣传贯彻《志愿服务条例》，分批培养青年志愿者，积极与兰州市文明办、兰州市青年志愿者协会对接，组织公司青年志愿者。

近年来，在此基础上，市轨道公司组织了无偿献血、植树造林、文明交通宣传、清洁公共卫生等公共服务活动。以3月5日为纪念雷锋日的契机，开展了“弘扬雷锋精神，创建文明工地”等一系列活动。每年平均累计参加志愿者活动人数超过2000人，开启了兰州轨道志愿者品牌。

加强思想阵地建设，创建文明车站和文明工地

为了大力创建文明车站，展示铁路公司的良好形象，市铁路公司还充分利用已建成的党员活动室和党建长廊，同时在东港、五里铺、东方红广场、西站十字、兰州城市学院(省科技馆)五个站点建设了党建标准化试点站，并建立了党员活动室。此外，在各个场所的会议室和走廊悬挂了关于创建文明城市、24字社会主义核心价值观和“讲文明树”的海报。同时，市轨道公司重点抓好1号线各站周围的环境卫生改善，在确保站内外和车内环境整洁、附属设施完好、标志清晰的基础上，大力加强控烟力度，对轨道交通所辖室内公共场所和工作场所吸烟实行严格监管、零容忍、重罚。此外，根据轨道交通安全文明施工的标准化要求，市轨道公司在轨道交通2号线一期工程和在建人防工程施工现场设置了全封闭施工围挡，并安排专人每天清扫围挡周围的防尘防溢座椅，保持整洁美观，努力营造文明城市创建的良好氛围，向社会展示良好的文明形象。

创新载体，树立先进典范

兰州轨道交通1号线试运行以来，市轨道公司在相关省市媒体和公司网站上设立了“不忘你的主动胸怀，牢记使命”主题教育典型人物事迹展，积极探索轨道交通项目管理、运营、物业服务一线团队和员工中的先进人物和典型事迹。并利用公司官网和微信官方账号设立“最美草根印章”专版，聚焦兰州轨道交通基层员工的“平步青云”同时，市轨道公司还在2号线一期和兰州西站综合枢纽工程施工现场设立了总面积20587平方米的公益宣传围场， 并在一号线各站宣传社会主义核心价值观、十九大精神、“讲文明、树新风”、关爱未成年人、除恶除恶、抗击疫情等公益广告。 此外，根据实际情况，公司在1号线设立了反腐主题站，推出了5辆公益宣传主题列车，每月定期举办“道德讲堂”专栏，邀请兰州好人、兰州青年志愿者和公司推进到轨道交通建设运营一线进行巡回演讲。通过树立先进的榜样，我们掀起了一股人人都在努力成为道德楷模和时代楷模的热潮。