（本地）1号线载文明而驰 驭新风前行

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志愿服务全媒体记者兰州日报马俊社兰州轨道交通1号线是目前全市交通流量最大、载客量最大的车辆，也是展示城市文明的重要窗口。与国内其他城市修建的地铁“老大哥”相比，兰州轨道交通1号线于去年6月23日正式试运营，从“年龄”上可以算是“小学生”，但文明时尚的养成却是从“小”开始的。

文明始于建筑工程

从施工开始，兰州就将文明基因根植于地铁建设中，在施工现场严格执行六项100%要求，在兰州西站北广场建设的同时创造性地实施绿化施工措施，并在一号线沿线各施工现场围护上张贴文明海报和标语。

今年复工后，《地铁周刊》记者前往兰州轨道交通有限公司负责的几个建设项目，观摩疫情防控，探索项目进展。在参观过程中，记者注意到建筑工地秩序井然，干净整洁。“各参建单位严格按照《兰州轨道交通工程安全文明施工标准化实施手册》和兰州市城市管理相关要求开展文明施工工作。”市轨道交通有限公司相关负责人表示，“2号线一期、在建人防工程施工现场等。，设置全封闭施工围挡，并安排专人每天清扫和清扫围挡和溢流座周围的灰尘。保持干净整洁美观。”

文明始于公益活动

早在1号线试运行前，兰州轨道交通有限公司、兰州市公安局、兰州市文明办就做了大量工作，并全面启动了“文明乘车宣传动画”、“兰州市轨道交通禁运品目录”、“文明乘车地铁建议书”等各项宣传工作。

去年11月，市轨道交通有限公司还开展了“文明乘车，从我做起”的文明宣传活动。同月，兰州日报和兰州轨道交通公司推出“共享阅读”活动，兰州日报和兰州晚报进入19个地铁站，市民免费进入。今年4月1日，《兰州日报》与兰州轨道交通有限公司联合策划并推出了“冻结城市记忆”——“最美的脸”公益展，以此向疫情致敬，该展览出现在1号线西站十字车站，广受大众好评。

文明始于志愿服务

“您好，有什么事吗？”“你好，可以直接用手机扫码。”一号线建成后，身穿背心的志愿者成为地铁站的一道亮丽风景，帮助市民购票，引导市民有序进站，尽可能为有需要的乘客提供帮助。“积极联系兰州市文明办和兰州市青年志愿者协会，组织公司青年志愿者在兰州志愿者网站实名注册。目前已有380多名注册志愿者。”市轨道交通有限公司相关负责人表示。

文明始于创新的服务载体

为了方便公众，去年9月1日，1号线根据客流和运营情况调整了新的列车运行图，增加了在线列车数量，延长了运营时间。12月28日，支付宝、腾讯、中国电信等单位联合举行兰州轨道交通互联网多元化骑行启动仪式，开通微信、支付宝和“翼支付app”扫码过闸服务。同时，兰州轨道app将进一步细化和完善，实现运营查询、失物招领、投诉受理、“车站活字典”等便捷功能。

文明从美化站内外环境开始

明亮干净，市民对一号线车站的环境竖起了大拇指。为了给乘客提供良好的乘车环境，市轨道公司大力整治1号线各站周围的卫生。“重点抓好1号线各站周围的环境卫生改善，确保站内外和车内环境整洁，附属设施完好，标志清晰。加大控烟力度，对轨道交通所辖室内公共场所和工作场所吸烟实行严格监管、零容忍、重罚。”市轨道交通运营分公司相关负责人表示。

同时，大力创建文明站，在东港、五里铺、东方红广场、西站十字、兰州城市大学(省科技馆)五个站设立党建标准化试点站，在小溪湖站设立廉政主题站。

兰州日报新闻联播记者杜志超赵文瑞