（本地）500元排号费讨了3年没结果 记者跑腿帮市民要回

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“三年前，我打算在中海华庭小区买房。当时接待我的物业顾问说要交500元的编号费，可以提前选房，后来物业顾问就没了，房子也没买。”4月23日，肖女士告诉记者，她已经多次向开发商索要500元的编号费，但没有结果。

据了解，2017年5月，肖女士看房时，一位名叫张的物业顾问接待了她，说只要交500元的编号费就可以优先购房。“当时我买房是很有诚意的。我一听，就优先了，马上交钱，但是对方没有给我看收据。”交完费，那人莫名其妙的就消失了。开发商不承认她交费是因为她只通过网络转账交了编号费，没有收据证明她交钱了。

“后来打了投诉热线，让安宁区工商局协调。”肖女士说，由于当时她在考虑给孩子买房，提供的名字是自己孩子的，所以开发商要求她提供真实资料后，她找不到相关收据。“后来，他们发现了我的付款收据信息，但要求挂失。我花了200元挂失后，他们不承认，以各种理由不退钱。”无奈之下，肖女士只能找媒体求助。

4月23日下午，记者和肖女士找到了中海华庭的开发商中海地产。两位女士了解情况后告诉记者，完全了解肖女士主动购房但丢失500元编号费的情况，愿意当场解决问题。随后，其中一位女士向肖女士转账500元，事情得到圆满解决。

兰州日报新闻全媒体记者华晓彤